ban du jour au lendemain sans raison par punkbuster

AMFR_ArRow
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bonjour à tous

Alors voila du jour au lendemain je me suis retrouvé dans incapacité de rejoindre un serveur bf4, à peine arriver kick par punkbuster évidement toute les manipulations de mise a jour et de réinstalle au propre n'ont pas marché , car les problèmes avec ce logiciel sont fréquent. J'ai compris que cette fois c'étais plus grave et j'avais raison voila en lançant le battelog en anglais "Game disconnected: you were kicked by PunkBuster. Stated reason: PunkBuster permanent ban issued on this Game Server for player 'AMFR_ArRow' ... GLOBAL PunkBuster GUID BAN 1bc7205a" or je n'est jamais utilisé de loin ou de près un cheat ou un logiciel bizarre
alors voila j'ai envoyé une réclamation au service punkbuster
et sur le site global punkbuster guid ban le code 1bc7205a n'est pas reconnu donc je ne peut même pas savoir pour quelle raison j'ai étais ban

avez vous des idées ou suggestions ?

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