problème punkbuster

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lelong1712
40 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 44 Member
bonjour a tous et bonne année
Je reviens de vacances et quand je veut jouer je suis exclu avec ce message:
Game disconnected: you were kicked by PunkBuster. Stated reason: PunkBuster permanent ban issued on this Game Server for player 'lelong34' ... GLOBAL PunkBuster GUID BAN bf0ceaa8.
jais réinstaller pb en suivant la procédure expliquer dans le forum mais rien n y fait .Quelqu un a t il une idée pour me dépanner.
Merci d avance

Réponses

  • BaD_BoYsQc1989
    149 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, BF1 Incursions Alpha, Battlefield V Messages: 173 Member
    Sur quel jeux ? quand ta un message écris PunkBuster permanent ban sa vx tous dire .. c'est punkbuster qui ta bannis permanent pour usage de cheat ! ou ton compte ces faite hacké et quelqu'un a hacker avec ton compte
  • lelong1712
    40 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 44 Member
    3 janv. modifié
    bonjour sur bf4
    je pense pas, jetais en voyage depuis 15 jours et mes amis on vue personne jouer avec mon pseudo pendant mon absence .
    Post edited by lelong1712 on
  • lelong1712
    40 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 44 Member
    3 janv. modifié
    rebonjour
    j'ais ouverts un ticket chez even balance Trouble Ticket History:
    01/02/2019 18:48:33 - "lelong34"
    Note n ° 1: Ticket soumis au personnel d'assistance.
    Informations sur les billets
    Numéro de billet: EB7246000963461
    Mot de passe du ticket: 3b9bc28ff823b57783f1f33eaa0ccf
    Statut du ticket: Nouveau
    J'ai accepté le CLUF de PunkBuster: Oui
    Créé: 01/02/2019 18:48:32
    Informations de contact
    Nom / Surnom: lelong34
    J'écris en tant que: Joueur
    Email: ** PROTÉGÉ **
    Informations sur le jeu
    Jeu: Battlefield 4
    Jeu Mod: multi joueur
    Version du jeu: digital deluxe
    Information informatique
    Type de CPU: Intel 64
    Vitesse CPU: 102,98
    Mémoire RAM: 16 Go
    Système opérateur: Windows 7
    Type de carte vidéo: gtx980
    Version du pilote de la carte vidéo: 10.0.7.0
    Informations réseau
    Vitesse du réseau: Plus rapide que DSL / Câble 1Mbps
    Routeur: Sagemcom Livebox Play
    Problème:hello
    I get this message when I want to play :
    Game disconnected: you were kicked by PunkBuster. Stated reason: PunkBuster permanent ban issued on this Game Server for player 'lelong34' ... GLOBAL PunkBuster GUID BAN bf0ceaa8
    A part un accusé réception sur ma boite mail je n'ai toujours pas de réponse de leurs part.
    J'ai acheté un jeu et je peut plus me connecter sans aucune explication est ce normal
    y a t il encore un admin pour me dire a quoi correspond ce ban, ou m'indiquer si sil y a un site ou on peut taper le code pour voir a quoi correspond le code du ban
    merci d'avance
  • BaD_BoYsQc1989
    149 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, BF1 Incursions Alpha, Battlefield V Messages: 173 Member
    Comme j'ai mentionné ya rien d'autre a faire ton GUID c'est ton id propre a ton jeux ! sois tu as cheaté ou sois quelqu'un d'autre a cheaté .. punkbusted ne ban pas permanent du monde sans raison valable !
  • lelong1712
    40 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 44 Member
    c'est bizarre quand même que si ils ont une raison valable, ils ne la mentionne pas dans le ban ,a 55 ans tricher a un jeu relève de la psychiatrie et personne ne se sert de mon pc et il suffit de regarder mes stats pour voir que je suis loin d’être un bon joueur et encore moins un tricheur alors si ils détectent de la triche la moindre des choses serais quand même d'en apporter la preuve .Sa serais pas plutôt un stratagème pour faire migrer vers le nouveau bf?
  • lelong1712
    40 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 44 Member
    4 janv. modifié
    toujours aucune nouvelle de mon ticket pas d'explication c'est une honte quel manque de respect. tant mieux il y a plus de 10 ans voir peut être 15 que je joue a bf il est tant de décrocher et de désinstaller cette saloperie ,go to belote en ligne lol
  • BF-B0t_Mod
    4378 postsMember, Battlefield, Battlefield 4, Game Changer Messages: 4,709 Game Changer
    Bonjour lelong34,

    Votre message d’erreur est simple : GLOBAL PunkBuster GUID BAN bf0ceaa8
    Vous avez été kické d'un serveur pour une violation détectée par PunkBuster et venez de recueillir un GLOBAL GUID BAN le 02 Janvier.
    Le GUID est le facteur dominant du ban, et c'est le seul élément utilisé de manière permanente pour les bans de joueurs.
    En cas de Global GUID Ban, plusieurs facteurs sont combinés pour empêcher le joueur de se connecter.
    Toutefois, vous ne serez plus en mesure de jouer sur des serveurs Ranked ou sécurisés par PunkBuster de manière permanente avec ce GUID 2c1f8657ff265699b522cd66bf0ceaa8

    Bonne continuation

    EA Moderator | Senior Battlelog Moderator | BF3, BF4 & BF1 DICE Friend | BFHL Game Changer | https://twitter.com/BF_B0t

  • lelong1712
    40 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 44 Member
    4 janv. modifié
    bonjour BF-BOT
    Je peut savoir a quoi correspond ce guid car pas de réponse a mon ticket merci car jai jamais tricher alors difficile de comprendre sans explication d'ou sa peut venir

  • lelong1712
    40 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 44 Member
    5 janv. modifié
    bonjour l'assistance merci bf-bot ainsi qu'a tout les modo pour toute l'aide apporté .
    banni ,comme je sais toujours pas pourquoi ce ban , plus de 3000 h de jeu sur le 4 et rien de changer a mon pc, sans explication sur le problème si je rachète une nouvelle clé sans changer ma machine je vais être re banni aussitôt .faut faire quoi ? j'ai fai des recherche sur bf4db :
    https://bf4db.com/player/170683022
    et sur cheat detector :
    https://www.247fairplay.com/CheatDetector/lelong34
    pour eux pas de problème avec moi c'est quoi ce punkbuster de m.... même pas la correction de répondre a un ticket ,en plus j'ai pas acheté un jeu chez eux mais chez EA qui devrai être responsable de l'assistance en cas de problème
    Post edited by lelong1712 on
  • MisterGarzok
    3712 postsMember, Moderator, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, BF1 Incursions Alpha, Battlefield V Messages: 3,733 Moderator
    Bonjour,
    @lelong34, désolé mais nous n'allons pas pouvoir vous aider plus sur le Forum, nous n'avons pas d'accès à cela.
    Seul PunkBuster pourra vous en dire plus sur votre BAN.
    Vous pouvez également voir avec le Support EA, comme l'a fait ce joueur : https://forums.battlefield.com/fr-fr/discussion/10208/fairfight-ty96ip#latest
    Afin de voir si votre compte ne s'est pas fait pirater, comme il est dit dans le post :
    "Appel directement le support EA (en général ça répond très vite) , ils ont l'historique des connexions et des pays de connexions, s’il y a eu une connexion d'un autre pays ton ban sera probablement enlevé.
    J'ai eu un souci sur mon autre compte Origin mal sécurisé, je me suis retrouvé BAN suite a une utilisation frauduleuse de mon compte pour triche...
    Après un appel au support, vérification des connexions passés (avec une connexion en Russie avant le ban) , j'ai été blanchi :D et j'ai retrouvé un accès en ligne (mais pas mes stats)."
    Vérifiez également les logiciels installés sur votre PC et faites un peu le ménage au cas où vous voudriez racheter une clé.
    Bonne journée


    MisterGarzok EA Modérateur Battlefield FR \/ DICE Friend BF1 BFV \/ Héro AHQ \/ Assistance Technique
  • lelong1712
    40 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 44 Member
    bonjour MisterGarzok et merci pour la réponse.
    je vais contacter le support pour essayé de savoir ce qui ses passé ,mais mon compte est sécurisé depuis des années et mes amis mon dit qu'ils ne mon pas vu en ligne durant mon absence , j"espère qu'ils vont trouver car cette histoire me rend dingue .Vous me dite de Vérifiez également les logiciels installés sur mon PC et de faire un peu le ménage au cas où je voudrai racheter une clé ,mai jais 55 ans je suis pécheur de profession alors l'informatique et moi .....Je sais même pas ou regarder .Pour info il y a longtemps que j'ais rien changer a mon pc car j'attendais de pouvoir l'upgrader pour le 5 mais après sa plus du tout confiance en EA
    bon merci quand même je vais voir avec le support
    ps: j'ai l'impression que si on est plusieurs dans ce cas peut être pourrais ont ce grouper pour un recours a l'aide d'une association de consommateur
  • Ectar
    832 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, BF1 Incursions Alpha, Battlefield V Messages: 849 Member
    7 janv. modifié
    Bonjour @lelong34 ,

    - Tu peux commencer par installer Malwarebytes https://fr.malwarebytes.com/ , tu as un tutoriel ici https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    - Ensuite tu peux faire un scan approfondi à l'aide de ton antivirus (sinon tu peux effectuer un scan online https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/)

    Fais nous un retour de ce que cela a donné !
    Post edited by Ectar on
  • Dr-moustaches
    10 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1 Messages: 12 Member
    Bonjour Lelong , en effet pas ton genre de tricher
    Tu jouais toujours avec ta team allemande ?
  • MisterGarzok
    3712 postsMember, Moderator, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, BF1 Incursions Alpha, Battlefield V Messages: 3,733 Moderator
    MisterGarzok EA Modérateur Battlefield FR \/ DICE Friend BF1 BFV \/ Héro AHQ \/ Assistance Technique
  • lelong1712
    40 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 44 Member
    bonjour les amis


    -Ectar merci de tes conseils je vais faire ce que tu dit et je vous tiens au courant.
    -bonjour Moustaches je fait toujours partie de 2 teams avec des amis allemand depuis le début de bf2 ,mais comme ils sont partit sur bf1 et bfv on joue rarement ensemble.
    -Mistergarzok jais contacté 2 fois le support de EA et voici la réponse:



    Merci d’avoir contacté l’équipe du service clientèle d'Electronic Arts!

    Je suis vraiment désolé de ne pas avoir eu l'occasion d'apporter une solution à votre cas. Mais comme je vous l'ai dit du coté de EA tout est OK mais il y'a que Punk Buster qui peut lever le bannissement, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, s'il vous plaît nous contacter à nouveau.

    Nous restons à votre disposition avec tout ce que vous avez besoin. N’hésitez pas nous contacter sur http://help.ea.com/fr/!

    Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée!


    Et voici la réponse au ticket de pb:





    REMARQUE: Ce ticket est actuellement fermé car le problème est censé être résolu. Ajouter une autre note à ce ticket ré-ouvrira le ticket d'incident.
    Nouvelle note:
    Trouble Ticket History:
    01/05/2019 19:19:17 - "Alex J"
    Remarque n ° 2: le GUID fourni a été associé à un piratage ou à une interférence avec le fonctionnement normal de notre logiciel PunkBuster et a donc été compromis, ce qui a entraîné une interdiction globale des serveurs de jeux activés par PunkBuster. Nous n'avons aucun moyen de savoir qui jouait réellement avec ce GUID au moment où la violation a été déclenchée. Nous n'avons également aucun moyen de savoir si la violation a été déclenchée sur votre ordinateur spécifique. Notre système ne collecte pas d'informations personnelles et nous ne pouvons en outre attacher une violation de fraude / piratage à une personne spécifique. Cette interdiction ne sera pas levée car la personne qui a déclenché la violation pourra à nouveau rejoindre les serveurs PunkBuster à l'aide de ce GUID.

    Pour être clair: nous ne disons pas que vous avez triché car nous n’avons aucun moyen de savoir qui a déclenché la violation. S'il est certain qu'aucune personne jouant sur votre ordinateur n'a été victime d'une infraction de fraude / piratage déclenchée par PunkBuster, votre GUID (cdkey et / ou mot de passe du compte de jeu) a été volé ou transmis à quelqu'un qui l'a utilisé sur un autre ordinateur. pour déclencher la violation. Nous n'avons pas les moyens de vous aider à déterminer qui est responsable de compromettre votre GUID.
    01/02/2019 18:48:33 - "lelong34"
    Note n ° 1: Ticket soumis au personnel d'assistance.
    Informations sur les billets
    Numéro de billet: EB7246000963461
    Mot de passe du ticket: 3b9bc28ff823b57783f1f33eaa0ccf
    Statut du ticket: Fermé
    J'ai accepté le CLUF de PunkBuster: Oui
    Créé: 01/02/2019 18:48:32
    Informations de contact
    Nom / Surnom: lelong34
    J'écris en tant que: Joueur
    Email: ** PROTÉGÉ **
    Informations sur le jeu
    Jeu: Battlefield 4
    Jeu Mod: multi joueur
    Version du jeu: digital deluxe
    Information informatique
    Type de CPU: Intel 64
    Vitesse CPU: 102,98
    Mémoire RAM: 16 Go
    Système opérateur: Windows 7
    Type de carte vidéo: gtx980
    Version du pilote de la carte vidéo: 10.0.7.0
    Informations réseau
    Vitesse du réseau: Plus rapide que DSL / Câble 1Mbps
    Routeur: Sagemcom Livebox Play


    Je voie dans les forum qu'il y a des codes grâce auquel on peul savoir de quelle violation on est accusé moi je l'ai pas et je peut pas leur demander de précision car le lien pour le 2eme ticket est mort .
    Parmi les programmes a désinstaller jais :
    msi Afterburner ,je m'en sert pour accélérer les ventilo quand le pc chauffe
    et SteelSeriesEngine 3 qui sert a régler ma souris

    Je voulais vous dire que jais réinstallé bf3 et que la je peut joué pas de ban de pb .
    je vais faire les scan conseillé par Ectar et je vous dit
    merci encore



  • lelong1712
    40 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 44 Member
    Ectar voici l’analyse de malwarebytes ,il a trouvé des choses :



    Malwarebytes
    www.malwarebytes.com

    -Détails du journal-
    Date de l'analyse: 07/01/2019
    Heure de l'analyse: 21:35
    Fichier journal: b89ad398-12bb-11e9-803c-00ffdb915147.json

    -Informations du logiciel-
    Version: 3.6.1.2711
    Version de composants: 1.0.508
    Version de pack de mise à jour: 1.0.8671
    Licence: Essai

    -Informations système-
    Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
    Processeur: x64
    Système de fichiers: NTFS
    Utilisateur: JEANPAULPC\Jean-Paul

    -Résumé de l'analyse-
    Type d'analyse: Analyse des menaces
    Analyse lancée par: Manuel
    Résultat: Terminé
    Objets analysés: 325404
    Menaces détectées: 57
    Menaces mises en quarantaine: 57
    Temps écoulé: 1 min, 47 s

    -Options d'analyse-
    Mémoire: Activé
    Démarrage: Activé
    Système de fichiers: Activé
    Archives: Activé
    Rootkits: Désactivé
    Heuristique: Activé
    PUP: Détection
    PUM: Détection

    -Détails de l'analyse-
    Processus: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Module: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Clé du registre: 37
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{F49AE21D-0EEA-4267-81EE-9020314BFC3E}, En quarantaine, [419], [237508],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{f49ae21d-0eea-4267-81ee-9020314bfc3e}, En quarantaine, [419], [237508],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKU\S-1-5-21-3881517643-947626615-3841058708-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{EC2EFC37-6338-4AFC-AE8B-803FFD9FB287}, En quarantaine, [419], [237487],1.0.8671
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    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{28718ED9-6160-43B3-8F15-A38681C8D7D9}, En quarantaine, [419], [237511],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\LOGON\{28718ED9-6160-43B3-8F15-A38681C8D7D9}, En quarantaine, [419], [237511],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\88db4caa-3b9a-41a7-a3db-97f73315f943-5, En quarantaine, [419], [237511],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{F7EB44CE-CE16-47F2-9AEC-F2FBCDAB86EB}, En quarantaine, [419], [237511],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\LOGON\{F7EB44CE-CE16-47F2-9AEC-F2FBCDAB86EB}, En quarantaine, [419], [237511],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\88db4caa-3b9a-41a7-a3db-97f73315f943-5_user, En quarantaine, [419], [237511],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{53AF124E-44AF-4AD2-BAE5-398D53F82CCB}, En quarantaine, [419], [237511],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\LOGON\{53AF124E-44AF-4AD2-BAE5-398D53F82CCB}, En quarantaine, [419], [237511],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\88db4caa-3b9a-41a7-a3db-97f73315f943-6, En quarantaine, [419], [237511],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{DD7AE692-1229-42D6-A994-4EE7F5595A37}, En quarantaine, [419], [237511],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\LOGON\{DD7AE692-1229-42D6-A994-4EE7F5595A37}, En quarantaine, [419], [237511],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\88db4caa-3b9a-41a7-a3db-97f73315f943-7, En quarantaine, [419], [237511],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\Browseri_Appe 1.2, En quarantaine, [419], [324188],1.0.8671
    PUP.Optional.AdvancedSystemCare, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\AdvancedSystemCareService8, En quarantaine, [3793], [380352],1.0.8671
    Adware.GamePlayLabs, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\PREAPPROVED\{11111111-1111-1111-1111-110011221158}, En quarantaine, [86], [170083],1.0.8671

    Valeur du registre: 15
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{f49ae21d-0eea-4267-81ee-9020314bfc3e}|APPNAME, En quarantaine, [419], [237508],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKU\S-1-5-21-3881517643-947626615-3841058708-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{EC2EFC37-6338-4AFC-AE8B-803FFD9FB287}|APPNAME, En quarantaine, [419], [237487],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKU\S-1-5-21-3881517643-947626615-3841058708-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{f49ae21d-0eea-4267-81ee-9020314bfc3e}|APPNAME, En quarantaine, [419], [237486],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{f49ae21d-0eea-4267-81ee-9020314bfc3e}|APPNAME, En quarantaine, [419], [237508],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider.Generic, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN\FEATURECONTROL\FEATURE_BROWSER_EMULATION|BROWSERI_APPE 1.2-BG.EXE, En quarantaine, [1841], [260099],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{193185C9-F9BD-43B0-99C5-3F038E7AC616}|PATH, En quarantaine, [419], [259199],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{28718ED9-6160-43B3-8F15-A38681C8D7D9}|PATH, En quarantaine, [419], [259199],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{347CACD5-77FA-4B35-963D-27F2A93FB7B8}|PATH, En quarantaine, [419], [259199],1.0.8671
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    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{5EF5B95D-DEA6-49DC-8E1A-967ED284C2D5}|PATH, En quarantaine, [419], [259199],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{70FF88E8-CBA6-46EF-B508-2357D3267FB3}|PATH, En quarantaine, [419], [259199],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{71B8F88F-C8C8-4E95-BA3F-833E1EBF2CB6}|PATH, En quarantaine, [419], [259199],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{95D502EA-2D0C-4047-B261-9D3AF57B2EEC}|PATH, En quarantaine, [419], [259199],1.0.8671
    PUP.Optional.CrossRider, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{DD7AE692-1229-42D6-A994-4EE7F5595A37}|PATH, En quarantaine, [419], [259199],1.0.8671
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    Données du registre: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Flux de données: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Dossier: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Fichier: 5
    PUP.Optional.AdvancedSystemCare, C:\USERS\JEAN-PAUL\APPDATA\ROAMING\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\QUICK LAUNCH\USER PINNED\TASKBAR\Advanced SystemCare 8 (2).lnk, En quarantaine, [3793], [380340],1.0.8671
    Trojan.Floxif, D:\DOWNLOADS\CCSETUP533.EXE, En quarantaine, [8028], [436382],1.0.8671
    PUP.Optional.Duuqu, C:\WINDOWS\INSTALLER\124F42F.MSI, En quarantaine, [2078], [76516],1.0.8671
    PUP.Optional.DriverTuner, D:\DOWNLOADS\SETUP.EXE, En quarantaine, [2901], [469706],1.0.8671
    PUP.Optional.InstallCore.Generic, D:\DOWNLOADS\CHROME_3032678313.EXE, En quarantaine, [523], [573207],1.0.8671

    Secteur physique: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    WMI: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)


    (end)
  • Ectar
    832 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, BF1 Incursions Alpha, Battlefield V Messages: 849 Member
    8 janv. modifié
    Effectivement, tu devrais aussi effectuer un scan online via le lien que je t'ai fourni au cas ou, lorsque tu vas redémarrer ton PC, relance un scan de Malwarebytes pour être tranquille.Il a l'air relativement coriace ce pup-optional-crossrider-b ,plus d'infos ici https://www.nicolascoolman.com/fr/pup-optional-crossrider-b/

    Tu devrais conserver ce log, il pourrait servir de preuve de bonne foi.

    Tu n'as pas d'antivirus ?
    Post edited by Ectar on
  • lelong1712
    40 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 44 Member
    8 janv. modifié
    bonjour Ectar
    Oui jais avast comme antivirus,javais fait un scan en ligne rapide il a rien trouvé ,la je vais faire un scan complet pour voir

  • MisterGarzok
    3712 postsMember, Moderator, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, BF1 Incursions Alpha, Battlefield V Messages: 3,733 Moderator
    Tenez nous informé suite au scan @lelong34 !
    J'espère que le souci va se résoudre pour vous ou qu'au moins on puisse trouver ce qui a déclenché le problème :)
    MisterGarzok EA Modérateur Battlefield FR \/ DICE Friend BF1 BFV \/ Héro AHQ \/ Assistance Technique
  • lelong1712
    40 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 44 Member
    8 janv. modifié
    MisterGarzok a écrit: »

    bonjour Mister Garzoc
    le scan en line est négatif ,je l'ai fait après le nettoyage de malwarebytes
    Parmi la liste des programmes a désinstaller jais :
    -msi Afterburner ,je m'en sert pour accélérer les ventilo quand le pc chauffe
    -et SteelSeriesEngine 3 qui sert a régler ma souris

    j'utilise ces programmes depuis longtemps, vous pensez que sa peut causer un problème ?

    l’assistance de EA ma dit que pour eux pas de problèmes de triche avec mon compte et pas de connections entre le 31/12/018 et le 0201/2019.Ils me disent de voir avec punkbuster quand ils voudrons bien répondre au nouveau ticket que jais ouvert
    je vous tient au courant merci de votre aide
    Post edited by lelong1712 on
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