Suivi qualité de Battlefield V

Pouchka13
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Bonjour à la communauté de Battlefield V,

Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

Processus d'identification et de communication des problèmes
Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.

Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.
Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

Top des problèmes de la semaine du 28 janvier
Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur quand vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.
Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.

1. L'écran de chargement se bloque entre les chargements de carte
Plateformes concernées: toutes
Statut: Nous essayons actuellement de reproduire ce problème en interne afin d’obtenir des détails sur ce qui se passe lorsque ce problème se produit. Malheureusement, il s’est avéré très difficile de le reproduire en interne, ce qui prend plus de temps que prévu à corriger, mais nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons des détails pour vous !

2. L’écran de fin de partie ne détaille pas correctement les Pièces de compagnie gagnées
Plateformes concernées: toutes
Statut: Nous avons vu que certains joueurs du rang 50 ont toujours un affichage erroné des Pièces de Compagnie remportées à la fin d'un round, le système pense que le joueur vient de passer du niveau 49 au niveau 50 alors que le joueur a déjà atteint le rang 50. Nous n'avons actuellement pas de solution à ce problème en interne, mais nous travaillons à le résoudre le plus rapidement possible.

3. La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
Plateformes concernées: toutes
Statut: Nous étudions la cause de ce problème. En guise de solution de rechange, il serait peut-être possible de l'obtenir en suivant ces instructions. https://help.ea.com/fr-fr/help/battlefield/battlefield-v/battlefield-v-bugs-known-issues/

4. Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol
Plateformes concernées: toutes
Statut: nous pensons avoir une solution à ce problème et attendons que notre équipe qualité vérifie son bon fonctionnement. Le correctif est actuellement en attente pour un déploiement en février.

5. Problèmes de performances sur Panzerstorm depuis la récente mise à jour # 2
Plates-formes concernées: PlayStation 4
Statut: Nous étudions actuellement cette question. Cependant, nous n’avons pas été en mesure de le reproduire dans notre environnement de jeu interne et nous avons besoin d’un peu plus de temps pour mener une enquête adéquate. Si des joueurs savent comment faire en sorte que ce problème se produise, contactez-nous afin que nous puissions en venir à bout plus rapidement.

6. Les joueurs se retrouvent coincés lorsqu’ils sont réanimés par une personne tuée au cours de la réanimation
Plateformes concernées: toutes
Statut: Nous suivons les rapports sur ce problème, mais si nous avons bien compris, c’est un bug très rare avec la mise à jour actuelle. Si quelqu'un a un moyen de forcer l'apparition de ce problème avec un taux de reproduction de 100%, veuillez nous en informer, car en interne, nous n'avons pas été en mesure de le forcer.

7. Parfois, un joueur apparaît sans arme (la totalité du corps du joueur est invisible du côté du joueur uniquement. Ils peuvent toujours utiliser leurs armes.)
Plateformes concernées: toutes
Statut: Nous n’avons pas été en mesure de reproduire ce problème en interne. Si quelqu'un a un moyen de forcer l'apparition de ce problème avec un taux de reproduction de 100%, veuillez nous en informer, car en interne, nous n'avons pas été en mesure de le forcer.

8. Montées de ping après le chapitre 2: Coup de foudre, mise à jour # 2
Plateformes concernées: toutes
Statut: Nous avons besoin de plus d’informations à ce sujet de la part de notre communauté. Si vous rencontrez ce problème, dans quel pays jouez-vous et sur quels serveurs vous connectez-vous? Assurez-vous également que votre FAI n’ait pas de problèmes de routage et que votre équipement n’est affecté par aucune interférence. Une connexion câblée est généralement préférable à une connexion WIFI. Nous savons également que, par exemple, en Afrique du Sud, dans les pays du Moyen-Orient et en Asie, il y a un manque de joueurs Xbox One sur Battlefield V; par conséquent, ces joueurs seront envoyés dans des régions où le nombre de joueurs est plus important, ce qui génère un mauvais ping. Nous avons une autre initiative en cours dans laquelle nous essayons de faire en sorte que plus de gens jouent au jeu en même temps dans ces régions.

9. Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes manquées des Sentiers de Guerre (maintenant que le problème des pièces de Compagnie est résolu)
Plateformes concernées: toutes
Statut: Bonne nouvelle! Nous avons un correctif pour cela en interne et nous cherchons actuellement où nous pourrions le publier. Nous maintenons le suivi pour une publication au cours du mois de février.

Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.


Traduit du sujet initial

EA Moderator Battlefield - The Sims. Support technique : http://help.ea.com/fr/ - Pour la France: 04 81 68 08 08 - Pour la Belgique: 02 808 45 90 - Pour la Suisse: 0225 181005

Du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures.

Réponses

  • Pouchka13
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    TOP PROBLÈME DE LA SEMAINE DU 4 FÉVRIER


    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.

    1. L'écran de chargement se bloque entre les chargements de carte
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Nous essayons actuellement de reproduire ce problème en interne afin d’obtenir des détails sur ce qui se passe lorsque ce problème se produit. Malheureusement, il s’est avéré très difficile de le reproduire en interne, ce qui prend plus de temps que prévu à corriger, mais nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons des détails pour vous !

    2. L’écran de fin de partie ne détaille pas correctement les Pièces de compagnie gagnées
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Nous travaillons fortement sur ce problème et nous avons un correctif potentiel que nous testons actuellement en interne. Nous pensons que nous pouvons publier celui-ci avec une mise à jour en arrière plan. Une fois que nous aurons confirmé que cela fonctionne en interne, nous devrions pouvoir le publier assez rapidement.

    3. La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Nous étudions la cause de ce problème. En guise de solution de rechange, il serait peut-être possible de l'obtenir en suivant ces instructions. https://help.ea.com/fr-fr/help/battlefield/battlefield-v/battlefield-v-bugs-known-issues/


    4. Problèmes de performances depuis la mise à jour #2
    Plates-formes concernées: PlayStation 4
    Statut: Nous avons réussi à le reproduire en interne, et nous travaillons sur un correctif. Malheureusement, cela ne sera probablement pas résolu dans la prochaine mise à jour, car nous devons le finaliser.

    5. Les joueurs se retrouvent coincés lorsqu’ils sont réanimés par une personne tuée au cours de la réanimation
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Bien que ce problème soit plus courant par le passé, des mises à jour récentes en ont fait un cas extrêmement rare qui ne se produit plus très souvent. Si vous rencontrez ce problème régulièrement, contactez-nous et dites-nous comment vous pouvez le reproduire.

    6. Montées de ping après le chapitre 2: Coup de foudre, mise à jour # 2
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Nous avons besoin de plus d’informations à ce sujet de la part de notre communauté. Si vous rencontrez ce problème, dans quel pays jouez-vous et sur quels serveurs vous connectez-vous? Assurez-vous également que votre FAI n’ait pas de problèmes de routage et que votre équipement n’est affecté par aucune interférence. Une connexion câblée est généralement préférable à une connexion WIFI. Nous savons également que, par exemple, en Afrique du Sud, dans les pays du Moyen-Orient et en Asie, il y a un manque de joueurs Xbox One sur Battlefield V; par conséquent, ces joueurs seront envoyés dans des régions où le nombre de joueurs est plus important, ce qui génère un mauvais ping. Nous avons une autre initiative en cours dans laquelle nous essayons de faire en sorte que plus de gens jouent au jeu en même temps dans ces régions.

    7. Problème de stabilité sur PS4 et PC
    Platforms Affected: PS4 & PC
    La mise à jour de février apporte de nombreux correctifs en termes de crash et de stabilité, et nous continuerons de surveiller la stabilité du jeu et de l'améliorer du mieux que nous pourrons chaque mise à jour.
    Avec la publication de la précédente mise à jour, nous avons constaté que de nombreux joueurs des pays Arabes sur Playstation 4 nous ont contactés pour faire face à un nombre croissant de crashs. Nous sommes toujours à la recherche de la cause de ce problème, mais comme solution temporaire pour le moment et si vous en avez la possibilité, essayez de définir la langue du jeu en anglais afin de voir si cela entraînerait une réduction du nombre de crashs.
    Allez dans [Paramètres]> [Informations sur le compte]> [Langue] et effectuez les modifications requises.

    ______________________________________________________________________________________________________________________________________________

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    1.Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: nous pensons avoir une solution à ce problème et attendons que notre équipe d’assurance qualité vérifie son bon fonctionnement. Le correctif est actuellement en attente d'une sortie pour février.

    2.Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes.)
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Bonne nouvelle! Ceci sera corrigé dans la prochaine mise à jour.

    3.Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions
    Statut: Nous avons identifié un bug causant une quantité de dégâts non intentionnelle. Un correctif arrivera dans la mise à jour de février.

    4. Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur
    Statut: Nous avons un correctif pour cela avec la mise à jour de février.

    5. Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu)
    Statut: Nous avons un correctif pour cela avec la mise à jour de février.

    ___________________________________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.

    EA Moderator Battlefield - The Sims. Support technique : http://help.ea.com/fr/ - Pour la France: 04 81 68 08 08 - Pour la Belgique: 02 808 45 90 - Pour la Suisse: 0225 181005

    Du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures.

  • Pouchka13
    271 postsMember, Moderator, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Moderator, Battlefield V Messages: 321 Moderator
    15 févr. modifié
    Bonjour à la communauté de Battlefield V,

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.

    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!


    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 11 FÉVRIER

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.

    2. L’écran de fin de partie ne détaille pas correctement les Pièces de compagnie gagnées
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Nous travaillons fortement sur ce problème et nous avons un correctif potentiel que nous testons actuellement en interne. Nous pensons que nous pouvons publier celui-ci avec une mise à jour en arrière plan. Une fois que nous aurons confirmé que cela fonctionne en interne, nous devrions pouvoir le publier assez rapidement.

    3. La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Nous étudions la cause de ce problème. En guise de solution de rechange, il serait peut-être possible de l'obtenir en suivant ces instructions. https://help.ea.com/fr-fr/help/battlefield/battlefield-v/battlefield-v-bugs-known-issues/

    4. Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    Plates-formes concernées: PS4
    Statut: Dans cette mission, les joueurs doivent tuer un certain nombre de gardes en fonction de la difficulté à laquelle ils jouent. Cependant, il n’y a que 20 gardes à tuer alors que le jeu s'attend à ce que le joueur tue 21 et 22 gardes en fonction de la difficulté. Cela empêche les joueurs de progresser dans la mission. Nous étudions actuellement ce problème.

    5. Montées de ping après le chapitre 2: Coup de foudre, mise à jour # 2
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Nous avons une initiative en cours dans laquelle nous essayons d’amener plus de gens à jouer au jeu en même temps dans ces régions.

    Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Nous étudions actuellement ce problème.

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR


    Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Nous avons un correctif à venir avec la prochaine mise à jour.

    L'écran de chargement se bloque entre les chargements de carte
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Fixé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.

    Blocage des joueurs en cours de réanimation depuis la mise à jour 2.2
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.

    Problèmes de performances depuis la mise à jour #2
    Plates-formes concernées: PlayStation 4
    Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.

    Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu)
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Corrigé le 13 février

    Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février

    Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes.)
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février

    Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions
    Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février

    Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur
    Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février

    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.

    EA Moderator Battlefield - The Sims. Support technique : http://help.ea.com/fr/ - Pour la France: 04 81 68 08 08 - Pour la Belgique: 02 808 45 90 - Pour la Suisse: 0225 181005

    Du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures.

  • EA_Charlie
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    28 févr. modifié
    Bonjour à la communauté de Battlefield V,

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.

    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 25 FÉVRIER

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.

    1. Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
    Plateformes concernées : PS4/Xbox One
    Statut : Nous étudions actuellement ce problème.

    2. Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
    Plateformes concernées : Toutes
    Statut : Nous étudions actuellement ce problème.

    3. Le son se coupe, est étouffé, les bruits de pas sont inaudibles ou trop forts pour la distance.
    Plateformes concernées : Toutes
    Statut : Nous étudions actuellement ce problème. Si vous rencontrez ce souci, partagez votre vidéo (avec les informations concernant votre configuration et votre audio) pour que nous puissions faire de plus amples vérifications.

    4. La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Nous étudions la cause de ce problème. En guise de solution de rechange, il serait peut-être possible de l'obtenir en suivant ces instructions. https://help.ea.com/fr-fr/help/battlefield/battlefield-v/battlefield-v-bugs-known-issues/

    5. Montées de ping après le chapitre 2: Coup de foudre, mise à jour # 2
    Plateformes concernées : toutes
    Statut: Nous avons une initiative en cours dans laquelle nous essayons d’amener plus de gens à jouer au jeu en même temps dans ces régions pour qu'ils aient un meilleur ping. Si vous rencontrez ce souci, n'hésitez pas à nous donner des informations sur votre plateforme et dans quelle région vous êtes.

    6. Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
    Plateformes concernées : toutes
    Statut: Nous étudions actuellement ce problème.

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    1. L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Nous avons un correctif à venir avec la prochaine mise à jour.

    2. Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'il ont passé le 5).
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.

    3. Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Nous avons un correctif à venir avec la prochaine mise à jour.

    4. L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Nous avons un correctif à venir avec la prochaine mise à jour.

    5. Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    Plateformes concernées: PS4
    Statut : Nous avons un correctif à venir avec la prochaine mise à jour.

    6. Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
    Plateformes concernées: PS4/Xbox One
    Statut : Nous avons un correctif à venir avec la prochaine mise à jour.

    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.
  • Pouchka13
    271 postsMember, Moderator, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Moderator, Battlefield V Messages: 321 Moderator
    vfe1hm99nt8l.jpg
    Bonjour à la communauté de Battlefield V,

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.

    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 14 MARS

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.

    1. Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
    Plateformes concernées : PS4/Xbox One
    Statut : Nous étudions actuellement ce problème.

    2. Le son se coupe, est étouffé, les bruits de pas sont inaudibles ou trop forts pour la distance.
    Plateformes concernées : Toutes
    Statut : Nous étudions actuellement ce problème. Si vous rencontrez ce souci, partagez votre vidéo (avec les informations concernant votre configuration et votre audio) pour que nous puissions faire de plus amples vérifications.

    4. La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Nous étudions la cause de ce problème. En guise de solution de rechange, il serait peut-être possible de l'obtenir en suivant ces instructions. https://help.ea.com/fr-fr/help/battlefield/battlefield-v/battlefield-v-bugs-known-issues/

    5. Montées de ping après le chapitre 2: Coup de foudre, mise à jour # 2
    Plateformes concernées : toutes
    Statut: Nous avons une initiative en cours dans laquelle nous essayons d’amener plus de gens à jouer au jeu en même temps dans ces régions pour qu'ils aient un meilleur ping. Si vous rencontrez ce souci, n'hésitez pas à nous donner des informations sur votre plateforme et dans quelle région vous êtes.

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    Les chars peuvent s'inverser en pré-round et peuvent tuer l'équipe adverse avant le début du match.
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: corrigé dans la prochaine mise à jour.

    Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
    Plateformes concernées : Toutes
    Statut : Nous avons identifié le problème et déploierons un correctif dans la mise à jour 3.1.

    Problème de mise en file d'attente du serveur; les joueurs ne sont pas mis en fil d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Fixé le 5 mars.

    Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
    Plateformes concernées : toutes
    Statut: Fixé le 5 mars.

    L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Fixé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.

    Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'il ont passé le 5).
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.

    Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Fixé le 5 mars

    L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Fixé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.

    Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    Plateformes concernées: PS4
    Statut : Nous avons un correctif à venir avec la prochaine mise à jour.

    Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
    Plateformes concernées: PS4/Xbox One
    Statut : Fixé le 5 mars.

    L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.

    Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2
    Plateformes concernées: toutes
    Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.

    Problèmes de performances depuis la mise à jour #2
    Plates-formes concernées: PlayStation 4
    Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.

    Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu)
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Corrigé le 13 février

    Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février

    Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes.)
    Plateformes concernées: toutes
    Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février

    Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions
    Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février

    Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur
    Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février
    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.

    EA Moderator Battlefield - The Sims. Support technique : http://help.ea.com/fr/ - Pour la France: 04 81 68 08 08 - Pour la Belgique: 02 808 45 90 - Pour la Suisse: 0225 181005

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  • EA_Charlie
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    4 avril modifié
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    Bonjour à la communauté de Battlefield V,

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    1. Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    2. Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    3. Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    4. Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.
    5. Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 1ER AVRIL

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.
    1. Le son se coupe, est étouffé, les bruits de pas sont inaudibles ou trop forts pour la distance.
      Plateformes concernées : Toutes
      Statut : Nous étudions actuellement ce problème. Si vous rencontrez ce souci, partagez votre vidéo (avec les informations concernant votre configuration et votre audio) pour que nous puissions faire de plus amples vérifications.
    2. La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut: Nous étudions la cause de ce problème. En guise de solution de rechange, il serait peut-être possible de l'obtenir en suivant ces instructions. https://help.ea.com/fr-fr/help/battlefield/battlefield-v/battlefield-v-bugs-known-issues/
    3. Montées de ping après le chapitre 2: Coup de foudre, mise à jour # 2.
      Plateformes concernées : toutes
      Statut: Nous avons une initiative en cours dans laquelle nous essayons d’amener plus de gens à jouer au jeu en même temps dans ces régions pour qu'ils aient un meilleur ping. Si vous rencontrez ce souci, n'hésitez pas à nous donner des informations sur votre plateforme et dans quelle région vous êtes.
    4. Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Nous étudions actuellement ce problème pour y apporter une résolution lors de la prochaine mise à jour.
    5. Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Nous étudions ce problème et nous le mettrons à jour dès que le correctif sera confirmé.

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR
    1. Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
      Plateformes : PS4/Xbox One
      Statut : Corrigé lors de la prochaine mise à jour.
    2. Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé lors de la prochaine mise à jour.
    3. Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.
    4. Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Nous avons identifié le problème et déploierons une correction dans une future mise à jour.
    5. Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut: Corrigé le 5 mars.
    6. L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.
    7. Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'il ont passé le 5).
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.
    8. Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
      Plateformes : toutes
      Statut: Corrigé le 5 mars avec une compensation rétroactive a été envoyée pour les pièces de compagnie non-reçues.
    9. Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars.
    10. L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.
    11. Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
      Plateformes concernées: PS4
      Statut : Corrigé le 5 mars.
    12. Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
      Plateformes concernées: PS4/Xbox One
      Statut : Corrigé le 5 mars.
    13. L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.
    14. Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.
    15. Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
      Plates-formes concernées: PlayStation 4
      Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.
    16. Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 13 février.
    17. Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    18. Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    19. Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    20. Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.

  • EA_Charlie
    229 postsMember, EA Administrator, Battlefield, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Community Manager, Battlefield V Messages: 285
    20 avril modifié
    vfe1hm99nt8l.jpg
    Bonjour à la communauté de Battlefield V,

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 1ER AVRIL
    1. Le son se coupe, est étouffé, les bruits de pas sont inaudibles ou trop forts pour la distance.
      Plateformes concernées : Toutes
      Statut : Nous étudions actuellement ce problème. Si vous rencontrez ce souci, partagez votre vidéo (avec les informations concernant votre configuration et votre audio) pour que nous puissions faire de plus amples vérifications.
    2. La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
      Plateformes concernées: Toutes
      Statut: Nous étudions la cause de ce problème. En guise de solution de rechange, il serait peut-être possible de l'obtenir en suivant ces instructions. https://help.ea.com/fr-fr/help/battlefield/battlefield-v/battlefield-v-bugs-known-issues/. Si vous avez terminé la campagne mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support d'EA.
    3. Montées de ping après le chapitre 2: Coup de foudre, mise à jour # 2.
      Plateformes concernées : Toutes
      Statut: Nous avons une initiative en cours dans laquelle nous essayons d’amener plus de gens à jouer au jeu en même temps dans ces régions pour qu'ils aient un meilleur ping. Si vous rencontrez ce souci, n'hésitez pas à nous donner des informations sur votre plateforme et dans quelle région vous êtes.
    4. Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
      Plateformes concernées : Toutes
      Statut : Nous étudions actuellement ce problème.
    5. Parfois tous les joueurs peuvent être repérés dans le mode Firestorm.
      Plateformes concernées : Toutes
      Statut : Nous étudions actuellement ce problème et nous le mettrons à jour dès que le correctif sera confirmé.
    6. Les dernières mises à jour concernant le pilotage des engins rendaient les avions moins agiles et lents.
      Plateformes concernées : Toutes
      Statut : Les équipes de développement travaillent continuellement sur l'amélioration du pilotage des engins.

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR
    1. Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé lors de la prochaine mise à jour.
    2. Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    3. Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
      Plateformes : PS4/Xbox One
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    4. Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    5. Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.
    6. Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Nous avons identifié le problème et déploierons une correction dans une future mise à jour.
    7. Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut: Corrigé le 5 mars.
    8. L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.
    9. Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.
    10. Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
      Plateformes : toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars avec une compensation rétroactive a été envoyée pour les pièces de compagnie non-reçues.
    11. Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars.
    12. L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.
    13. Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
      Plateformes concernées: PS4
      Statut : Corrigé le 5 mars.
    14. Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
      Plateformes concernées: PS4/Xbox One
      Statut : Corrigé le 5 mars.
    15. L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.
    16. Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.
    17. Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
      Plates-formes concernées: PlayStation 4
      Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.
    18. Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 13 février.
    19. Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    20. Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    21. Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    22. Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.
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    Bonjour à la communauté de Battlefield V,

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 15 AVRIL
    1. Le son se coupe, est étouffé, les bruits de pas sont inaudibles ou trop forts pour la distance.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nous étudions actuellement ce problème. Si vous rencontrez ce souci, partagez votre vidéo (avec les informations concernant votre configuration et votre audio) pour que nous puissions faire de plus amples vérifications.
    2. La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    3. Montées de ping après le chapitre 2: Coup de foudre, mise à jour # 2.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut: Nous avons une initiative en cours dans laquelle nous essayons d’amener plus de gens à jouer au jeu en même temps dans ces régions pour qu'ils aient un meilleur ping. Si vous rencontrez ce souci, n'hésitez pas à nous donner des informations sur votre plateforme et dans quelle région vous êtes.
    4. Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nous étudions actuellement ce problème.
    5. Parfois tous les joueurs peuvent être repérés dans le mode Firestorm.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nous étudions actuellement ce problème et nous le mettrons à jour dès que le correctif sera confirmé.
    6. Les dernières mises à jour concernant le pilotage des engins rendaient les avions moins agiles et lents.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Les équipes de développement travaillent continuellement sur l'amélioration du pilotage des engins.

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR
    1. Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    2. Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    3. Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    4. Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
      Plateformes : PS4/Xbox One
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    5. Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    6. Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.
    7. Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut: Corrigé le 5 mars.
    8. Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars .
    9. L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.
    10. Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.
    11. Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars.
    12. L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.
    13. Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
      Plateformes concernées: PS4
      Statut : Corrigé le 5 mars.
    14. Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
      Plateformes concernées: PS4/Xbox One
      Statut : Corrigé le 5 mars.
    15. L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.
    16. Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.
    17. Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
      Plates-formes concernées: PlayStation 4
      Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.
    18. Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 13 février.
    19. Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    20. Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    21. Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    22. Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.
  • EA_Charlie
    229 postsMember, EA Administrator, Battlefield, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Community Manager, Battlefield V Messages: 285
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    Bonjour à la communauté de Battlefield V,

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 29 AVRIL
    1. Le son se coupe, est étouffé, les bruits de pas sont inaudibles ou trop forts pour la distance.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nous étudions actuellement ce problème. Si vous rencontrez ce souci, partagez votre vidéo (avec les informations concernant votre configuration et votre audio) pour que nous puissions faire de plus amples vérifications.
    2. Les joueurs rencontrent un pic de décalage de FPS lorsqu'ils tuent un autre joueur dans Firestorm.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    3. Parfois tous les joueurs peuvent être repérés dans le mode Firestorm.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nous étudions actuellement ce problème et nous le mettrons à jour dès que le correctif sera confirmé.
    4. Certains joueurs ont signalé qu'ils rencontraient une erreur qui ne permettait pas au rapport de fin de match de s'afficher.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    5. Tromboncino est débloqué mais est déjà au même niveau que la carabine de commando, ce qui signifie que les tâches et skins ne peuvent pas être débloqués.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nous avons résolu le souci principal et étudions maintenant comment corriger le souci pour les joueurs qui depuis le début n'ont pas reçu le skin/tâche pour le Tromboncino.

    _____________________________________________________________________________________________________________

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR
    • La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
      Plateformes concernées: Toutes
      Statut : Nous avons une résolution pour la prochaine mise à jour. Instructions pour corriger ce souci. Si vous avez terminé la campagne mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support d'EA.
    • Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
      Plateformes concernées : Toutes
      Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    • Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    • Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    • Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    • Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
      Plateformes : PS4/Xbox One
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    • Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    • Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.
    • Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut: Corrigé le 5 mars.
    • Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
      Plateformes : Toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars .
    • L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.
    • Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.
    • Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars.
    • L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.
    • Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
      Plateformes concernées: PS4
      Statut : Corrigé le 5 mars.
    • Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
      Plateformes concernées: PS4/Xbox One
      Statut : Corrigé le 5 mars.
    • L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.
    • Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.
    • Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
      Plates-formes concernées: PlayStation 4
      Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.
    • Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé le 13 février.
    • Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    • Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
      Plateformes concernées: toutes
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    • Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    • Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
      Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.
  • EA_Charlie
    229 postsMember, EA Administrator, Battlefield, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Community Manager, Battlefield V Messages: 285
    vfe1hm99nt8l.jpg
    Bonjour à la communauté de Battlefield V,

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

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    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 6 MAI

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.
    1. Le son se coupe, est étouffé, les bruits de pas sont inaudibles ou trop forts pour la distance.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nous étudions actuellement ce problème. Si vous rencontrez ce souci, partagez votre vidéo (avec les informations concernant votre configuration et votre audio) pour que nous puissions faire de plus amples vérifications. Envoyez vos vidéos à l'adresse suivante : [email protected] avec comme sujet : "Audio Issues - Battlefield V"
    2. Les joueurs rencontrent un pic de décalage de FPS lorsqu'ils tuent un autre joueur dans Firestorm.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    3. Parfois tous les joueurs peuvent être repérés dans le mode Firestorm.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nous étudions actuellement ce problème et nous le mettrons à jour dès que le correctif sera confirmé.
    4. Certains joueurs ont signalé qu'ils rencontraient une erreur qui ne permettait pas au rapport de fin de match de s'afficher.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.

    Nous sommes actuellement en réunir d'autres listes de bugs les plus rencontrés et mettront à jour celle-ci la semaine du 13 mai.

    _________________________________________________________________________________________________________________________

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    Après avoir été abattus, les joueurs pouvaient tirer et utiliser des gadgets.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.

    Le nombre de dégâts nécessaires pour tuer d'autres joueurs semble être supérieur à la normale.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.

    Tromboncino est débloqué mais est déjà au même niveau que la carabine de commando, ce qui signifie que les tâches et skins ne peuvent pas être débloqués.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Le souci a été résolu le 9 mai mais nous continuons à vérifier si le souci perdure.

    Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.

    La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    • Plateformes concernées: Toutes
    • Statut : Nous avons une résolution pour la prochaine mise à jour. Instructions pour corriger ce souci. Si vous avez terminé la campagne mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support d'EA.

    Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.

    Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.

    Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.

    Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
    • Plateformes : PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.

    Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.

    Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.

    Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Corrigé le 5 mars.

    Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars .

    L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.

    Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.

    Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars.

    L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.

    Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    • Plateformes concernées: PS4
    • Statut : Corrigé le 5 mars.

    Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
    • Plateformes concernées: PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé le 5 mars.

    L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.

    Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.

    Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
    • Plates-formes concernées: PlayStation 4
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.

    Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 13 février.

    Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.
  • EA_Charlie
    229 postsMember, EA Administrator, Battlefield, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Community Manager, Battlefield V Messages: 285
    18 mai modifié
    vfe1hm99nt8l.jpg
    Bonjour à la communauté de Battlefield V,

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    _______________________________________________________________________________________________________________________

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 13 MAI

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.
    1. Le son se coupe, est étouffé, les bruits de pas sont inaudibles ou trop forts pour la distance.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nous étudions actuellement ce problème. Si vous rencontrez ce souci, partagez votre vidéo (avec les informations concernant votre configuration et votre audio) pour que nous puissions faire de plus amples vérifications. Envoyez vos vidéos à l'adresse suivante : [email protected] avec comme sujet : "Audio Issues - Battlefield V"
    2. Les joueurs rencontrent un pic de décalage de FPS lorsqu'ils tuent un autre joueur dans Firestorm.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    3. Certains joueurs ont signalé qu'ils rencontraient une erreur qui ne permettait pas au rapport de fin de match de s'afficher.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.

    _________________________________________________________________________________________________________________________

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    Les joueurs se font tuer lors de la destruction de leur véhicule même s'ils ont changé de place, ou sont sortis de celui-ci
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.

    Impossibilité de réapprovisionner les avions plusieurs fois
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.

    Après avoir été abattus, les joueurs pouvaient tirer et utiliser des gadgets.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.

    Le nombre de dégâts nécessaires pour tuer d'autres joueurs semble être supérieur à la normale.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.

    Tromboncino est débloqué mais est déjà au même niveau que la carabine de commando, ce qui signifie que les tâches et skins ne peuvent pas être débloqués.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Le souci a été résolu le 9 mai mais nous continuons à vérifier si le souci perdure.

    Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.

    La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    • Plateformes concernées: Toutes
    • Statut : Nous avons une résolution pour la prochaine mise à jour. Instructions pour corriger ce souci. Si vous avez terminé la campagne mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support d'EA.

    Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.

    Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.

    Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.

    Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
    • Plateformes : PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.

    Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.

    Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.

    Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Corrigé le 5 mars.

    Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars .

    L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.

    Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.

    Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars.

    L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.

    Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    • Plateformes concernées: PS4
    • Statut : Corrigé le 5 mars.

    Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
    • Plateformes concernées: PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé le 5 mars.

    L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.

    Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.

    Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
    • Plates-formes concernées: PlayStation 4
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.

    Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 13 février.

    Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.
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  • EA_Charlie
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    1 juin modifié
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    Bonjour à la communauté de Battlefield V,

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    _______________________________________________________________________________________________________________________

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 27 MAI

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.
    1. Le son se coupe, est étouffé, les bruits de pas sont inaudibles ou trop forts pour la distance.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nous étudions actuellement ce problème. Si vous rencontrez ce souci, partagez votre vidéo (avec les informations concernant votre configuration et votre audio) pour que nous puissions faire de plus amples vérifications. Envoyez vos vidéos à l'adresse suivante : [email protected] avec comme sujet : "Audio Issues - Battlefield V"
    2. Certains joueurs ont signalé qu'ils rencontraient une erreur qui ne permettait pas au rapport de fin de match de s'afficher.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    3. Certains joueurs rencontrent un pic de leur FPS ce qui entraine des lenteurs/freezes depuis la mise à jour 3.4, surtout lorsqu'ils tuent un autre joueur.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : La correction de ce souci est notre plus grande priorité. Pour le moment, nous n'avons pas d'information à fournir ni quand est-ce qu'il sera résolu mais soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce souci le plus rapidement possible.
    4. Les soldats se prennent plus de 100 points de dommage.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : La mise à jour 3.4 devait corriger ce souci mais appparemment cela n'a pas fonctionné. Ce souci est juste un bug visuel, nous travaillons avec nos équipes QA pour résoudre ce souci le plus rapidement possible.
    5. Lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50 plusieurs fois, cela ne vous donne pas le montant correct de pièces de compagnie.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nous sommes au courant que certains joueurs rencontrent encore le même souci. Notez que ce souci est seulement visuel, le montant correct de pièces de compagnie que vous êtes censé recevoir est bien ajouté à votre solde.
    _________________________________________________________________________________________________________________________

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    Les joueurs peuvent sortir du hangar avant le déploiement dans Firestorm.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    Les joueurs se font tuer lors de la destruction de leur véhicule même s'ils ont changé de place, ou sont sortis de celui-ci
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    Impossibilité de réapprovisionner les avions plusieurs fois
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    Après avoir été abattus, les joueurs pouvaient tirer et utiliser des gadgets.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    Tromboncino est débloqué mais est déjà au même niveau que la carabine de commando, ce qui signifie que les tâches et skins ne peuvent pas être débloqués.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Le souci a été résolu le 9 mai mais nous continuons à vérifier si le souci perdure.
    Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    • Plateformes concernées: Toutes
    • Statut : Nous avons une résolution pour la prochaine mise à jour. Instructions pour corriger ce souci. Si vous avez terminé la campagne mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support d'EA.
    Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
    • Plateformes : PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.
    Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Corrigé le 5 mars.
    Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars .
    L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.
    Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.
    Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.
    Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    • Plateformes concernées: PS4
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
    • Plateformes concernées: PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.
    Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.
    Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
    • Plates-formes concernées: PlayStation 4
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.
    Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 13 février.
    Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.
  • EA_Charlie
    229 postsMember, EA Administrator, Battlefield, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Community Manager, Battlefield V Messages: 285

    Bonjour à la communauté de Battlefield V,

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 3 JUIN

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.
    1. Le son se coupe, est étouffé, les bruits de pas sont inaudibles ou trop forts pour la distance.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nous étudions actuellement ce problème. Si vous rencontrez ce souci, partagez votre vidéo (avec les informations concernant votre configuration et votre audio) pour que nous puissions faire de plus amples vérifications. Envoyez vos vidéos à l'adresse suivante : [email protected] avec comme sujet : "Audio Issues - Battlefield V"
    2. Certains joueurs ont signalé qu'ils rencontraient une erreur qui ne permettait pas au rapport de fin de match de s'afficher.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    3. Certains joueurs rencontrent un pic de leur FPS ce qui entraine des lenteurs/freezes depuis la mise à jour 3.4, surtout lorsqu'ils tuent un autre joueur.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : La correction de ce souci est notre plus grande priorité. Pour le moment, nous n'avons pas d'information à fournir ni quand est-ce qu'il sera résolu mais soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce souci le plus rapidement possible.
    4. Les soldats se prennent plus de 100 points de dommage.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : La mise à jour 3.4 devait corriger ce souci mais appparemment cela n'a pas fonctionné. Ce souci est juste un bug visuel, nous travaillons avec nos équipes QA pour résoudre ce souci le plus rapidement possible.
    5. Lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50 plusieurs fois, cela ne vous donne pas le montant correct de pièces de compagnie.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nous sommes au courant que certains joueurs rencontrent encore le même souci. Notez que ce souci est seulement visuel, le montant correct de pièces de compagnie que vous êtes censé recevoir est bien ajouté à votre solde.
    6. Son de moteur d'avion constant / musique de fin de match.
      • Plateformes concernées : Toutes
      • Statut : Nos équipes étudient ce problème audio et vous tiendront au courant avec plus de détails et un ETA sur un correctif la semaine prochaine.
    _________________________________________________________________________________________________________________________

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    Les joueurs peuvent sortir du hangar avant le déploiement dans Firestorm.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.5 du 4 juin
    Les joueurs se font tuer lors de la destruction de leur véhicule même s'ils ont changé de place, ou sont sortis de celui-ci
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Impossibilité de réapprovisionner les avions plusieurs fois
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Après avoir été abattus, les joueurs pouvaient tirer et utiliser des gadgets.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Tromboncino est débloqué mais est déjà au même niveau que la carabine de commando, ce qui signifie que les tâches et skins ne peuvent pas être débloqués.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Le souci a été résolu le 9 mai mais nous continuons à vérifier si le souci perdure.
    Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    • Plateformes concernées: Toutes
    • Statut : Nous avons une résolution pour la prochaine mise à jour. Instructions pour corriger ce souci. Si vous avez terminé la campagne mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support d'EA.
    Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
    • Plateformes : PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.
    Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Corrigé le 5 mars.
    Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars .
    L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.
    Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.
    Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.
    Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    • Plateformes concernées: PS4
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
    • Plateformes concernées: PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.
    Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.
    Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
    • Plates-formes concernées: PlayStation 4
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.
    Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 13 février.
    Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.


  • EA_Charlie
    229 postsMember, EA Administrator, Battlefield, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Community Manager, Battlefield V Messages: 285


    Bonjour à la communauté de Battlefield V,
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 10 JUIN

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.

    1. Le son se coupe, est étouffé, les bruits de pas sont inaudibles ou trop forts pour la distance.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nous étudions actuellement ce problème. Si vous rencontrez ce souci, partagez votre vidéo (avec les informations concernant votre configuration et votre audio) pour que nous puissions faire de plus amples vérifications. Envoyez vos vidéos à l'adresse suivante : [email protected] avec comme sujet : "Audio Issues - Battlefield V"
    2. Certains joueurs ont signalé qu'ils rencontraient une erreur qui ne permettait pas au rapport de fin de match de s'afficher.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    3. Certains joueurs rencontrent un pic de leur FPS ce qui entraine des lenteurs/freezes depuis la mise à jour 3.4, surtout lorsqu'ils tuent un autre joueur.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : La correction de ce souci est notre plus grande priorité. Pour le moment, nous n'avons pas d'information à fournir ni quand est-ce qu'il sera résolu mais soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce souci le plus rapidement possible.
    4. Les soldats se prennent plus de 100 points de dommage.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : La mise à jour 3.4 devait corriger ce souci mais appparemment cela n'a pas fonctionné. Ce souci est juste un bug visuel, nous travaillons avec nos équipes QA pour résoudre ce souci le plus rapidement possible.
    5. Lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50 plusieurs fois, cela ne vous donne pas le montant correct de pièces de compagnie.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nous sommes au courant que certains joueurs rencontrent encore le même souci. Notez que ce souci est seulement visuel, le montant correct de pièces de compagnie que vous êtes censé recevoir est bien ajouté à votre solde.
    6. Problèmes de menu du Commorose et de renfort d'escouade.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nos équipes étudient ce problème et ont confirmé que le souci était sur PC. Nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    ________________________________________________________________________________________________________________________________________

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    Son de moteur d'avion constant / musique de fin de match.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    Les joueurs peuvent sortir du hangar avant le déploiement dans Firestorm.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.5 du 4 juin. Nous avons trouvé un problème supplémentaire qui devrait être corrigé lors de la prochaine mise à jour. 
    Les joueurs se font tuer lors de la destruction de leur véhicule même s'ils ont changé de place, ou sont sortis de celui-ci
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Impossibilité de réapprovisionner les avions plusieurs fois
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Après avoir été abattus, les joueurs pouvaient tirer et utiliser des gadgets.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Tromboncino est débloqué mais est déjà au même niveau que la carabine de commando, ce qui signifie que les tâches et skins ne peuvent pas être débloqués.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Le souci a été résolu le 9 mai mais nous continuons à vérifier si le souci perdure.
    Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    • Plateformes concernées: Toutes
    • Statut : Nous avons une résolution pour la prochaine mise à jour. Instructions pour corriger ce souci. Si vous avez terminé la campagne mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support d'EA.
    Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
    • Plateformes : PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.
    Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Corrigé le 5 mars.
    Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars .
    L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.
    Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.
    Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.
    Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    • Plateformes concernées: PS4
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
    • Plateformes concernées: PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.
    Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.
    Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
    • Plates-formes concernées: PlayStation 4
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.
    Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 13 février.
    Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.


  • Pouchka13
    271 postsMember, Moderator, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Moderator, Battlefield V Messages: 321 Moderator



    Bonjour à la communauté de Battlefield V,
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 24 JUIN

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.


    Certains joueurs ont signalé qu'ils rencontraient une erreur qui ne permettait pas au rapport de fin de match de s'afficher.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Certains joueurs rencontrent un pic de leur FPS ce qui entraine des lenteurs/freezes depuis la mise à jour 3.4, surtout lorsqu'ils tuent un autre joueur.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : La correction de ce souci est notre plus grande priorité. Pour le moment, nous n'avons pas d'information à fournir ni quand est-ce qu'il sera résolu mais soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce souci le plus rapidement possible.
    Les soldats se prennent plus de 100 points de dommage.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : La mise à jour 3.4 devait corriger ce souci mais appparemment cela n'a pas fonctionné. Ce souci est juste un bug visuel, nous travaillons avec nos équipes QA pour résoudre ce souci le plus rapidement possible.
    Lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50 plusieurs fois, cela ne vous donne pas le montant correct de pièces de compagnie.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nous sommes au courant que certains joueurs rencontrent encore le même souci. Notez que ce souci est seulement visuel, le montant correct de pièces de compagnie que vous êtes censé recevoir est bien ajouté à votre solde.
    Problèmes de menu du Commorose et de renfort d'escouade.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nos équipes étudient ce problème et ont confirmé que le souci était sur PC. Nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Soldats invisibles
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Problèmes de stabilité sur Xbox One
    • Plateforme : Xbox One
    • Statut: Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Les avions sont plus difficiles à toucher et semblent avoir une hitboxe de taille réduite.
    • Plateforme: Toutes
    • Statut : Nous étudions ce problème. 
    ________________________________________________________________________________________________________________________________________

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    Son de moteur d'avion constant / musique de fin de match.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    Les joueurs peuvent sortir du hangar avant le déploiement dans Firestorm.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.5 du 4 juin. Nous avons trouvé un problème supplémentaire qui devrait être corrigé lors de la prochaine mise à jour. 
    Les joueurs se font tuer lors de la destruction de leur véhicule même s'ils ont changé de place, ou sont sortis de celui-ci
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Impossibilité de réapprovisionner les avions plusieurs fois
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Après avoir été abattus, les joueurs pouvaient tirer et utiliser des gadgets.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Tromboncino est débloqué mais est déjà au même niveau que la carabine de commando, ce qui signifie que les tâches et skins ne peuvent pas être débloqués.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Le souci a été résolu le 9 mai mais nous continuons à vérifier si le souci perdure.
    Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    • Plateformes concernées: Toutes
    • Statut : Nous avons une résolution pour la prochaine mise à jour. Instructions pour corriger ce souci. Si vous avez terminé la campagne mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support d'EA.
    Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
    • Plateformes : PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.
    Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Corrigé le 5 mars.
    Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars .
    L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.
    Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.
    Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.
    Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    • Plateformes concernées: PS4
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
    • Plateformes concernées: PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.
    Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.
    Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
    • Plates-formes concernées: PlayStation 4
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.
    Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 13 février.
    Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.



    EA Moderator Battlefield - The Sims. Support technique : http://help.ea.com/fr/ - Pour la France: 04 81 68 08 08 - Pour la Belgique: 02 808 45 90 - Pour la Suisse: 0225 181005

    Du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures.

  • EA_Charlie
    229 postsMember, EA Administrator, Battlefield, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Community Manager, Battlefield V Messages: 285


    Bonjour à la communauté de Battlefield V,
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 1ER JUILLET

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.


    Certains joueurs ont signalé qu'ils rencontraient une erreur qui ne permettait pas au rapport de fin de match de s'afficher.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Certains joueurs rencontrent un pic de leur FPS ce qui entraine des lenteurs/freezes depuis la mise à jour 3.4, surtout lorsqu'ils tuent un autre joueur.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Des améliorations ont été apportées lors de la dernière mise à jour, mais nous travaillons à d’autres améliorations et nous attendons une solution mise en place lors d'une future mise à jour. 
    Les soldats se prennent plus de 100 points de dommage.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : La mise à jour 3.4 devait corriger ce souci mais appparemment cela n'a pas fonctionné. Une résolution sera mise en place lors d'une future mise à jour.
    Problèmes de menu du Commorose et de renfort d'escouade.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nos équipes étudient ce problème et ont confirmé que le souci était sur PC. Nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Soldats invisibles
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Problèmes avec les succès et trophées Elite, Touche-à-tout et La mort vient du ciel. 
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Nous avons identifié un problème affectant ces 3 succès/trophées sur lesquels nous travaillons pour les corriger. Les joueurs peuvent toujours obtenir les succès Elite et Touche-à-tout en continuant à jouer au mode multijoueurs. En effet, le score est toujours en cours de suivi pour les joueurs qui atteignent les critères même si cela n'est pas visible sur l'écran des statistiques. 
    ________________________________________________________________________________________________________________________________________

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    Problème d'enregistrement des dégats sur les véhicules, avions et infanterie depuis la mise à jour 4.0.
    • Plateforme: Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 4.0.1 du 4 juillet.
    Problèmes de stabilité sur Xbox One
    • Plateforme : Xbox One
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 4.0.1 du 4 juillet.
    La peinture de visage des soldats de l'Axe n'apparaissaient pas. 
    • Plateforme : Toutes
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 4.0.1 du 4 juillet.
    Lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50 plusieurs fois, cela ne vous donne pas le montant correct de pièces de compagnie.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Ce problème a été résolu lors d'une mise à jour en backend. Si des soucis persistent ceci sont juste visuels. 
    Son de moteur d'avion constant / musique de fin de match.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    Les joueurs peuvent sortir du hangar avant le déploiement dans Firestorm.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.5 du 4 juin. Nous avons trouvé un problème supplémentaire qui devrait être corrigé lors de la prochaine mise à jour. 
    Les joueurs se font tuer lors de la destruction de leur véhicule même s'ils ont changé de place, ou sont sortis de celui-ci
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Impossibilité de réapprovisionner les avions plusieurs fois
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Après avoir été abattus, les joueurs pouvaient tirer et utiliser des gadgets.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Tromboncino est débloqué mais est déjà au même niveau que la carabine de commando, ce qui signifie que les tâches et skins ne peuvent pas être débloqués.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Le souci a été résolu le 9 mai mais nous continuons à vérifier si le souci perdure.
    Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    • Plateformes concernées: Toutes
    • Statut : Nous avons une résolution pour la prochaine mise à jour. Instructions pour corriger ce souci. Si vous avez terminé la campagne mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support d'EA.
    Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
    • Plateformes : PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.
    Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Corrigé le 5 mars.
    Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars .
    L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.
    Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.
    Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.
    Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    • Plateformes concernées: PS4
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
    • Plateformes concernées: PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.
    Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.
    Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
    • Plates-formes concernées: PlayStation 4
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.
    Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 13 février.
    Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.
  • EA_Charlie
    229 postsMember, EA Administrator, Battlefield, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Community Manager, Battlefield V Messages: 285
    20 juil. modifié


    Bonjour à la communauté de Battlefield V,
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 8 JUILLET

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.

    Certains joueurs ont signalé qu'ils rencontraient une erreur qui ne permettait pas au rapport de fin de match de s'afficher.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Certains joueurs rencontrent un pic de leur FPS ce qui entraine des lenteurs/freezes depuis la mise à jour 3.4, surtout lorsqu'ils tuent un autre joueur.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Des améliorations ont été apportées lors de la dernière mise à jour, mais nous travaillons à d’autres améliorations et nous attendons une solution mise en place lors d'une future mise à jour. 
    Les soldats se prennent plus de 100 points de dommage.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : La mise à jour 3.4 devait corriger ce souci mais appparemment cela n'a pas fonctionné. Une résolution sera mise en place lors d'une future mise à jour.
    Problèmes de menu du Commorose et de renfort d'escouade.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nos équipes étudient ce problème et ont confirmé que le souci était sur PC. Nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Soldats invisibles
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Problèmes avec les succès et trophées Elite, Touche-à-tout et La mort vient du ciel. 
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Nous avons identifié un problème affectant ces 3 succès/trophées sur lesquels nous travaillons pour les corriger. Les joueurs peuvent toujours obtenir les succès Elite et Touche-à-tout en continuant à jouer au mode multijoueurs. En effet, le score est toujours en cours de suivi pour les joueurs qui atteignent les critères même si cela n'est pas visible sur l'écran des statistiques. 
    ________________________________________________________________________________________________________________________________________

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    Problèmes de stabilité sur Xbox One
    .
    • Plateformes : Xbox One
    • Statut : Hotfix avec la mise à jour 4.0.2. Si vous avez encore des soucis, n'hésitez pas à poster dans la section Rapports de bug d'AHQ.
    Problème d'enregistrement des dégats sur les véhicules, avions et infanterie depuis la mise à jour 4.0.
    • Plateforme: Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 4.0.1 du 4 juillet.
    La peinture de visage des soldats de l'Axe n'apparaissaient pas. 
    • Plateforme : Toutes
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 4.0.1 du 4 juillet.
    Lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50 plusieurs fois, cela ne vous donne pas le montant correct de pièces de compagnie.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Ce problème a été résolu lors d'une mise à jour en backend. Si des soucis persistent ceci sont juste visuels. 
    Son de moteur d'avion constant / musique de fin de match.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    Les joueurs peuvent sortir du hangar avant le déploiement dans Firestorm.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.5 du 4 juin. Nous avons trouvé un problème supplémentaire qui devrait être corrigé lors de la prochaine mise à jour. 
    Les joueurs se font tuer lors de la destruction de leur véhicule même s'ils ont changé de place, ou sont sortis de celui-ci
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Impossibilité de réapprovisionner les avions plusieurs fois
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Après avoir été abattus, les joueurs pouvaient tirer et utiliser des gadgets.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Tromboncino est débloqué mais est déjà au même niveau que la carabine de commando, ce qui signifie que les tâches et skins ne peuvent pas être débloqués.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Le souci a été résolu le 9 mai mais nous continuons à vérifier si le souci perdure.
    Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    • Plateformes concernées: Toutes
    • Statut : Nous avons une résolution pour la prochaine mise à jour. Instructions pour corriger ce souci. Si vous avez terminé la campagne mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support d'EA.
    Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
    • Plateformes : PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.
    Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Corrigé le 5 mars.
    Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars .
    L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.
    Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.
    Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.
    Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    • Plateformes concernées: PS4
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
    • Plateformes concernées: PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.
    Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.
    Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
    • Plates-formes concernées: PlayStation 4
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.
    Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 13 février.
    Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.
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  • EA_Charlie
    229 postsMember, EA Administrator, Battlefield, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Community Manager, Battlefield V Messages: 285



    Bonjour à la communauté de Battlefield V,
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 15 JUILLET

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.

    Certains joueurs ont signalé qu'ils rencontraient une erreur qui ne permettait pas au rapport de fin de match de s'afficher.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Certains joueurs rencontrent un pic de leur FPS ce qui entraine des lenteurs/freezes depuis la mise à jour 3.4, surtout lorsqu'ils tuent un autre joueur.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Des améliorations ont été apportées lors de la dernière mise à jour, mais nous travaillons à d’autres améliorations et nous attendons une solution mise en place lors d'une future mise à jour. 
    Les soldats se prennent plus de 100 points de dommage.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : La mise à jour 3.4 devait corriger ce souci mais appparemment cela n'a pas fonctionné. Une résolution sera mise en place lors d'une future mise à jour.
    Problèmes de menu du Commorose et de renfort d'escouade.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nos équipes étudient ce problème et ont confirmé que le souci était sur PC. Nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Soldats invisibles
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Problèmes avec les succès et trophées Elite, Touche-à-tout et La mort vient du ciel. 
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Une résolution de ce souci sera mise en place lors de la prochaine mise à jour. 
    ________________________________________________________________________________________________________________________________________

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    Problèmes de stabilité sur Xbox One.
    • Plateformes : Xbox One
    • Statut : Hotfix avec la mise à jour 4.0.2. Si vous avez encore des soucis, n'hésitez pas à poster dans la section Rapports de bug d'AHQ.
    Problème d'enregistrement des dégats sur les véhicules, avions et infanterie depuis la mise à jour 4.0.
    • Plateforme: Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 4.0.1 du 4 juillet.
    La peinture de visage des soldats de l'Axe n'apparaissaient pas. 
    • Plateforme : Toutes
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 4.0.1 du 4 juillet.
    Lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50 plusieurs fois, cela ne vous donne pas le montant correct de pièces de compagnie.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Ce problème a été résolu lors d'une mise à jour en backend. Si des soucis persistent ceci sont juste visuels. 
    Son de moteur d'avion constant / musique de fin de match.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    Les joueurs peuvent sortir du hangar avant le déploiement dans Firestorm.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.5 du 4 juin. Nous avons trouvé un problème supplémentaire qui devrait être corrigé lors de la prochaine mise à jour. 
    Les joueurs se font tuer lors de la destruction de leur véhicule même s'ils ont changé de place, ou sont sortis de celui-ci
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Impossibilité de réapprovisionner les avions plusieurs fois
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Après avoir été abattus, les joueurs pouvaient tirer et utiliser des gadgets.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Tromboncino est débloqué mais est déjà au même niveau que la carabine de commando, ce qui signifie que les tâches et skins ne peuvent pas être débloqués.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Le souci a été résolu le 9 mai mais nous continuons à vérifier si le souci perdure.
    Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    • Plateformes concernées: Toutes
    • Statut : Nous avons une résolution pour la prochaine mise à jour. Instructions pour corriger ce souci. Si vous avez terminé la campagne mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support d'EA.
    Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
    • Plateformes : PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.
    Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Corrigé le 5 mars.
    Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars .
    L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.
    Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.
    Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.
    Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    • Plateformes concernées: PS4
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
    • Plateformes concernées: PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.
    Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.
    Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
    • Plates-formes concernées: PlayStation 4
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.
    Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 13 février.
    Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.
  • EA_Charlie
    229 postsMember, EA Administrator, Battlefield, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Community Manager, Battlefield V Messages: 285
    27 juil. modifié


    Bonjour à la communauté de Battlefield V,
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 22 JUILLET

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.

    Certains joueurs ont signalé qu'ils rencontraient une erreur qui ne permettait pas au rapport de fin de match de s'afficher.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Certains joueurs rencontrent un pic de leur FPS ce qui entraine des lenteurs/freezes depuis la mise à jour 3.4, surtout lorsqu'ils tuent un autre joueur.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Des améliorations ont été apportées lors de la dernière mise à jour, mais nous travaillons à d’autres améliorations et nous attendons une solution mise en place lors d'une future mise à jour. 
    Les soldats se prennent plus de 100 points de dommage.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : La mise à jour 3.4 devait corriger ce souci mais appparemment cela n'a pas fonctionné. Une résolution sera mise en place lors d'une future mise à jour.
    Problèmes de menu du Commorose et de renfort d'escouade.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nos équipes étudient ce problème et ont confirmé que le souci était sur PC. Nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Problèmes avec les succès et trophées Elite, Touche-à-tout et La mort vient du ciel. 
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Nous prévoyons de déployer un correctif lors d'une prochaine mise à jour. (potentiellement la 4.4.)
    Désynchronisation de la hitbox du mitrailleur de certains véhicules.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Nous prévoyons de déployer un correctif lors d'une prochaine mise à jour. (potentiellement la 4.4.)
    Désynchronisation de la hitbox des soldats lors de la réanimation et lors de sauts.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Nous prévoyons de déployer un correctif lors d'une prochaine mise à jour. (potentiellement la 4.4.)
    ________________________________________________________________________________________________________________________________________

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    Soldats invisibles.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: La mise à jour 4.2 (25 juillet) a résolu la majorité des problèmes. Si vous rencontrez encore des soldats invisibles, contactez-nous en nous envoyant une vidéo (si possible) avec tous les détails nécessaires.
    Impossibilité d'utiliser des spécialisations sur la Carabine P08.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 4.2.
    Problèmes de stabilité sur Xbox One.
    • Plateformes : Xbox One
    • Statut : Hotfix avec la mise à jour 4.0.2. Si vous avez encore des soucis, n'hésitez pas à poster dans la section Rapports de bug d'AHQ.
    Problème d'enregistrement des dégats sur les véhicules, avions et infanterie depuis la mise à jour 4.0.
    • Plateforme: Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 4.0.1 du 4 juillet.
    La peinture de visage des soldats de l'Axe n'apparaissaient pas. 
    • Plateforme : Toutes
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 4.0.1 du 4 juillet.
    Lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50 plusieurs fois, cela ne vous donne pas le montant correct de pièces de compagnie.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Ce problème a été résolu lors d'une mise à jour en backend. Si des soucis persistent ceci sont juste visuels. 
    Son de moteur d'avion constant / musique de fin de match.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    Les joueurs peuvent sortir du hangar avant le déploiement dans Firestorm.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.5 du 4 juin. Nous avons trouvé un problème supplémentaire qui devrait être corrigé lors de la prochaine mise à jour. 
    Les joueurs se font tuer lors de la destruction de leur véhicule même s'ils ont changé de place, ou sont sortis de celui-ci
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Impossibilité de réapprovisionner les avions plusieurs fois
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Après avoir été abattus, les joueurs pouvaient tirer et utiliser des gadgets.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Tromboncino est débloqué mais est déjà au même niveau que la carabine de commando, ce qui signifie que les tâches et skins ne peuvent pas être débloqués.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Le souci a été résolu le 9 mai mais nous continuons à vérifier si le souci perdure.
    Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    • Plateformes concernées: Toutes
    • Statut : Nous avons une résolution pour la prochaine mise à jour. Instructions pour corriger ce souci. Si vous avez terminé la campagne mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support d'EA.
    Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
    • Plateformes : PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.
    Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Corrigé le 5 mars.
    Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars .
    L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.
    Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.
    Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.
    Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    • Plateformes concernées: PS4
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
    • Plateformes concernées: PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.
    Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.
    Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
    • Plates-formes concernées: PlayStation 4
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.
    Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 13 février.
    Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.
  • EA_Charlie
    229 postsMember, EA Administrator, Battlefield, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Community Manager, Battlefield V Messages: 285


    Bonjour à la communauté de Battlefield V,
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 29 JUILLET

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.

    Certains joueurs ont signalé qu'ils rencontraient une erreur qui ne permettait pas au rapport de fin de match de s'afficher.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nos équipes étudient ce problème et nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Certains joueurs rencontrent un pic de leur FPS ce qui entraine des lenteurs/freezes depuis la mise à jour 3.4, surtout lorsqu'ils tuent un autre joueur.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Des améliorations ont été apportées lors de la dernière mise à jour, mais nous travaillons à d’autres améliorations et nous attendons une solution mise en place lors d'une future mise à jour. 
    Les soldats se prennent plus de 100 points de dommage.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : La mise à jour 3.4 devait corriger ce souci mais appparemment cela n'a pas fonctionné. Une résolution sera mise en place lors d'une future mise à jour.
    Problèmes de menu du Commorose et de renfort d'escouade.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Nos équipes étudient ce problème et ont confirmé que le souci était sur PC. Nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons plus d'infos.
    Problèmes avec les succès et trophées Elite, Touche-à-tout et La mort vient du ciel. 
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Nous prévoyons de déployer un correctif lors d'une prochaine mise à jour. (potentiellement la 4.4.)
    Désynchronisation de la hitbox du mitrailleur de certains véhicules.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Nous prévoyons de déployer un correctif lors d'une prochaine mise à jour. (potentiellement la 4.4.)
    Désynchronisation de la hitbox des soldats lors de la réanimation et lors de sauts.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Nous prévoyons de déployer un correctif lors d'une prochaine mise à jour. (potentiellement la 4.4.)
    ________________________________________________________________________________________________________________________________________

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    Soldats invisibles.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: La mise à jour 4.2 (25 juillet) a résolu la majorité des problèmes. Si vous rencontrez encore des soldats invisibles, contactez-nous en nous envoyant une vidéo (si possible) avec tous les détails nécessaires.
    Impossibilité d'utiliser des spécialisations sur la Carabine P08.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 4.2.
    Problèmes de stabilité sur Xbox One.
    • Plateformes : Xbox One
    • Statut : Hotfix avec la mise à jour 4.0.2. Si vous avez encore des soucis, n'hésitez pas à poster dans la section Rapports de bug d'AHQ.
    Problème d'enregistrement des dégats sur les véhicules, avions et infanterie depuis la mise à jour 4.0.
    • Plateforme: Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 4.0.1 du 4 juillet.
    La peinture de visage des soldats de l'Axe n'apparaissaient pas. 
    • Plateforme : Toutes
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 4.0.1 du 4 juillet.
    Lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50 plusieurs fois, cela ne vous donne pas le montant correct de pièces de compagnie.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Ce problème a été résolu lors d'une mise à jour en backend. Si des soucis persistent ceci sont juste visuels. 
    Son de moteur d'avion constant / musique de fin de match.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    Les joueurs peuvent sortir du hangar avant le déploiement dans Firestorm.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.5 du 4 juin. Nous avons trouvé un problème supplémentaire qui devrait être corrigé lors de la prochaine mise à jour. 
    Les joueurs se font tuer lors de la destruction de leur véhicule même s'ils ont changé de place, ou sont sortis de celui-ci
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Impossibilité de réapprovisionner les avions plusieurs fois
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Après avoir été abattus, les joueurs pouvaient tirer et utiliser des gadgets.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Tromboncino est débloqué mais est déjà au même niveau que la carabine de commando, ce qui signifie que les tâches et skins ne peuvent pas être débloqués.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Le souci a été résolu le 9 mai mais nous continuons à vérifier si le souci perdure.
    Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    • Plateformes concernées: Toutes
    • Statut : Nous avons une résolution pour la prochaine mise à jour. Instructions pour corriger ce souci. Si vous avez terminé la campagne mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support d'EA.
    Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
    • Plateformes : PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.
    Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Corrigé le 5 mars.
    Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars .
    L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.
    Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.
    Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.
    Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    • Plateformes concernées: PS4
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
    • Plateformes concernées: PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.
    Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.
    Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
    • Plates-formes concernées: PlayStation 4
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.
    Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 13 février.
    Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.
  • EA_Charlie
    229 postsMember, EA Administrator, Battlefield, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, EA Community Manager, Battlefield V Messages: 285
    16 août modifié


    Bonjour à la communauté de Battlefield V,
    Communication sur la résolution de problème - Une fois le problème résolu, nous vous le ferons savoir!

    Maintenant que Battlefield V est disponible dans le monde entier et que le service en ligne Sentiers de Guerre bat son plein, il est important que nous continuions à consacrer notre passion à l'amélioration continue du jeu de base parallèlement au développement du contenu à venir. Notre engagement en faveur de la qualité de Battlefield V se traduira par une expérience de jeu plus agréable, jour après jour, tout en renforçant l'excellent jeu qu'est BFV en introduisant de nouvelles expériences à travers les chapitres de Sentiers de Guerre. De manière inhérente, cela permet également un dialogue fort entre l'équipe de Battlefield et vous, la communauté.

    Récemment, nous avons abordé deux problèmes majeurs qui affectaient considérablement la communauté, à savoir les Pièces de Compagnie bloquées non attribuées aux joueurs ayant atteint le rang maximum et le suivi des défis Sentiers de Geurre. Ces deux problèmes étant derrière nous, nous nous concentrons maintenant sur la résolution de nombreux bugs que nous avons identifiés en interne et qui nous ont été signalés au sein de notre communauté. Nous les détaillons ci-dessous.

    Processus d'identification et de communication des problèmes
    Mais avant de plonger dans les principaux problèmes sur lesquels nous travaillons cette semaine, il est important de détailler le processus dans lequel nous identifions, hiérarchisons et commençons à les résoudre. Le processus que nous avons adopté est le suivant:
    Identifier les problèmes - Tirer parti de toutes les sources pour déterminer tous les problèmes de jeu en suspens, notamment les réseaux sociaux, les équipes de support client, directement de la communauté, les données du jeu, les suivis de bugs internes, les suivis de bugs fournis par la communauté, etc.
    Définir la gravité - Déterminez la gravité de chaque problème en fonction du nombre de joueurs affectés et de l'impact sur les systèmes.
    Synchronisation hebdomadaire - Les équipes de développement et de communauté se rencontrent fréquemment pour évoquer les problèmes les plus récents, définir les priorités et établir un calendrier.
    Communication avec la communauté - Fournir à la communauté des informations sur les problèmes que nous priorisons pour la semaine et une ETA sur le correctif proposé.

    TOP PROBLÈMES SEMAINE DU 12 AOÛT 

    Vous trouverez ci-dessous les principaux problèmes que nous nous sommes engagés à résoudre, avec des détails sur le moment où vous pouvez vous attendre à ce qu'un correctif soit implémenté.

    Veuillez noter que nous limitons cette liste aux 5 à 10 principaux problèmes que nous avons hiérarchisés. Il est donc possible que vous ne voyiez pas un problème qui, à votre avis, devrait figurer sur cette liste pour la semaine. Rassurez-vous, nous travaillons à l'amélioration de Battlefield V dans de nombreux autres domaines parallèlement aux problèmes mentionnés ici.

    Certains joueurs rencontrent un pic de leur FPS ce qui entraine des lenteurs/freezes depuis la mise à jour 3.4, surtout lorsqu'ils tuent un autre joueur.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Des améliorations ont été apportées lors de la dernière mise à jour, mais nous travaillons à d’autres améliorations et nous attendons une solution mise en place lors d'une future mise à jour.
    Les soldats se prennent plus de 100 points de dommage.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : La mise à jour 3.4 devait corriger ce souci mais appparemment cela n'a pas fonctionné. Une résolution sera mise en place lors d'une future mise à jour.
    Problèmes de menu du Commorose et de renfort d'escouade.
    • Plateformes concernées : PC
    • Statut : Nous avons une potentielle solution prévue pour la mise à jour 4.4. pour améliorer le Commorose lors de l'utilisation d'une souris.
    Désynchronisation de la hitbox du mitrailleur de certains véhicules.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Nous prévoyons de déployer un correctif lors d'une prochaine mise à jour. (potentiellement la 4.4.)
    Désynchronisation de la hitbox des soldats lors de la réanimation et lors de sauts.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Nous prévoyons de déployer un correctif lors d'une prochaine mise à jour. (potentiellement la 4.4.)
    ________________________________________________________________________________________________________________________________________

    CORRECTIF CONFIRME / EN COURS DE VALIDATION POUR LA PROCHAINE MISE A JOUR

    Problèmes avec les succès et trophées Elite, Touche-à-tout, Globetrotter et La mort vient du ciel. 
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Sera corrigé avec la mise à jour 4.4. 
    Soldats invisibles.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: La mise à jour 4.2 (25 juillet) a résolu la majorité des problèmes. Si vous rencontrez encore des soldats invisibles, contactez-nous en nous envoyant une vidéo (si possible) avec tous les détails nécessaires.
    Impossibilité d'utiliser des spécialisations sur la Carabine P08.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 4.2.
    Problèmes de stabilité sur Xbox One.
    • Plateformes : Xbox One
    • Statut : Hotfix avec la mise à jour 4.0.2. Si vous avez encore des soucis, n'hésitez pas à poster dans la section Rapports de bug d'AHQ.
    Problème d'enregistrement des dégats sur les véhicules, avions et infanterie depuis la mise à jour 4.0.
    • Plateforme: Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 4.0.1 du 4 juillet.
    La peinture de visage des soldats de l'Axe n'apparaissaient pas. 
    • Plateforme : Toutes
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 4.0.1 du 4 juillet.
    Lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50 plusieurs fois, cela ne vous donne pas le montant correct de pièces de compagnie.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Ce problème a été résolu lors d'une mise à jour en backend. Si des soucis persistent ceci sont juste visuels. 
    Son de moteur d'avion constant / musique de fin de match.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    Les joueurs peuvent sortir du hangar avant le déploiement dans Firestorm.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.5 du 4 juin. Nous avons trouvé un problème supplémentaire qui devrait être corrigé lors de la prochaine mise à jour. 
    Les joueurs se font tuer lors de la destruction de leur véhicule même s'ils ont changé de place, ou sont sortis de celui-ci
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Impossibilité de réapprovisionner les avions plusieurs fois
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Après avoir été abattus, les joueurs pouvaient tirer et utiliser des gadgets.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.4.
    Tromboncino est débloqué mais est déjà au même niveau que la carabine de commando, ce qui signifie que les tâches et skins ne peuvent pas être débloqués.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Le souci a été résolu le 9 mai mais nous continuons à vérifier si le souci perdure.
    Eléments cosmétiques - Les équipements "Démoliseur" et "Trench digger" pour l'emplacement du torse ne sont pas disponibles pour les personnages féminins.
    • Plateformes concernées : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la prochaine mise à jour.
    La récompense du Tigre ne se déverrouille pas lors de la collecte de toutes les lettres de la campagne solo.
    • Plateformes concernées: Toutes
    • Statut : Nous avons une résolution pour la prochaine mise à jour. Instructions pour corriger ce souci. Si vous avez terminé la campagne mais n'avez pas reçu la récompense, contactez le support d'EA.
    Le changement de mode de tir sur le M30 Drilling entre tir et recharge ne fonctionne pas.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Augmentation du délai lorsque vous passez de l'arme principale à la secondaire.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.2.
    Le widget de la progression en jeu n'apparait plus lors des tâches spéciales et défis quotidiens.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Écran noir lors du chargement des cartes/lancement du jeu. Le son du jeu continue et le menu fonctionnent mais ne sont pas visibles. Ce souci est différent du souci "double-V". Vous devez quitter le jeu ou parcourir le menu de mémoire.
    • Plateformes : PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Souci visuel avec le compteur de ticket dans Percée/Lignes de front et Invasion aérienne.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.1 du 4 avril.
    Les tanks peuvent reculer avant le début de la partie et peuvent tuer les autres équipes avant que la partie ne commence.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 3.0 du 21 mars.
    Problème de mise en file d'attente du serveur, les joueurs ne sont pas mis en file d'attente correctement lorsqu'ils rejoignent un serveur.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Corrigé le 5 mars.
    Les joueurs ne reçoivent pas les pièces de la compagnie à la fin de Tir groupé.
    • Plateformes : Toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars .
    L'affichage d'une mauvaise valeur sur l'écran de fin de match lorsque vous passez du niveau 49 au niveau 50.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, faites-nous savoir si vous avez encore le problème.
    Certains joueurs ne peuvent pas terminer les challenges de Sentiers de guerre après avoir mis à jour les objectifs (s'ils ont passé le 5).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Le tank était disponible à l'achat pour les compagnies pour 100 pièces de compagnie pendant une semaine.
    Interface utilisateur - La caméra clignote lorsque l'utilisateur accède à l'écran de réapparition.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de fin de match ne montre pas le bon nombre de pièces de compagnie gagnées.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 5 mars, laissez-nous savoir si vous rencontrez encore le problème.
    Tir Groupé - La mission Poursuite modifie les exigences en fonction de la difficulté, empêchant les joueurs de terminer la mission.
    • Plateformes concernées: PS4
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    Les vibrations de la manette dans Grandes Opérations fonctionne de temps en temps ou pas du tout.
    • Plateformes concernées: PS4/Xbox One
    • Statut : Corrigé le 5 mars.
    L'écran de chargement se bloque entre les changements de carte.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : corrigé avec la mise à jour 2.2 le 13 février. Si vous rencontrez toujours ce problème, faites le nous savoir.
    Blocage de l'équipe avec la mise à jour 2.2.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut: Ce problème a été corrigé le 14 février.
    Problèmes de performances depuis la mise à jour #2.
    • Plates-formes concernées: PlayStation 4
    • Statut: Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février. Si le problème persiste, faites-nous en part.
    Réactiver la possibilité d'acheter des récompenses d'armes Tides of War antérieures (maintenant que le problème des pièces de compagnie est résolu).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé le 13 février.
    Des caisses de munitions et des caisses de santé tombent à travers le sol.
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    Parfois, un joueur apparaît sans arme (le haut du corps du joueur est invisible du côté client uniquement. Il peut toujours utiliser ses armes).
    • Plateformes concernées: toutes
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Le Flakpanzer AA est trop puissant contre les avions.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.
    Ligne de front n’apparaît pas dans le navigateur du serveur.
    • Statut : Corrigé avec la mise à jour 2.2 du 13 février.

    _____________________________________________________________________________________________________________

    Au fur et à mesure que nous progresserons sur les problèmes ci-dessus, nous mettrons à jour ce fil avec des informations pertinentes. Chaque semaine passée, nous continuerons à mettre à jour cette liste avec les derniers problèmes que nous hiérarchisons, alors ajoutez-le à vos favoris et revenez-y régulièrement pour obtenir les derniers détails.

    Nous nous impliquons vraiment à résoudre les problèmes qui ont une incidence sur vos expériences de jeu. Nous avons humblement besoin de votre aide en nous informant de ce qui vous affecte et en nous fournissant le plus d'informations possible afin que nous puissions étudier les solutions possibles. Vous pouvez signaler tout problème que vous rencontrez en soumettant un rapport de bug sur le forum EA Answers.

    Nous vous remercions de votre soutien continu à Battlefield V.

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