J'ai réinstallé le jeu sur windows 10 pro et Norton 360. (ORIGIN, BATTLELOG)
Voici le message que j'ai sur le BATTLELOG :
ERROR
Game disconnected: you were kicked by PunkBuster. Stated reason: PunkBuster kicked player 'Fab7682' (for 5 minutes) ... Player Fab7682 kicked by ACI LiveSecure for ACI-PB-VIOLATION-71327-BF4 [Admin Decision]
Y-a-t-il moyen de contacter le support ?
Réponses
Game disconnected: you were kicked by PunkBuster. Stated reason: PunkBuster kicked player 'Fab7682' (for 2 minutes) ... Violation (MULTIHACK) #71327
https://www.pbbans.com/mbi-view-ban-425181.html
Je peux faire une réclamation ou je dois acheter un nouveau BF4?
A qui je dois faire la demande?
Merci
Tu sembles avoir obtenu un autre bannissement.
Tu peux ouvrir un ticket auprès d'Even Balance afin d'obtenir plus d'informations sur ton bannissement, on ne pourra malheureusement rien faire d'autre pour t'aider.
AHQ Hero | PC - Guide d'utilisation de Display Driver Uninstaller (DDU) | Calendrier des événements Battlefield
Merci pour la réponse, en effet je ne comprends pas pourquoi encore ce bannissement.
@Fab7682, Je vous conseil de faire le ménage sur votre PC avant de réinstaller une clé de jeu.
Certains logiciels peuvent entrainer un faux positif avec PunkBuster.
Si vous estimez être victime d'un faux positif attribué par PunkBuster, que ce kick n'est pas valide, libre à vous de contacter le support technique en anglais d'Evenbalance en ouvrant un troubleticket :
http://evenbalance.com/troubleticket/new_ticket.php?game=bf4
Précisez les informations les plus simples, le code de violation, le GUID, vos pseudos, et renseignez tous les détails relatifs dans les champs demandés, un lien éventuel vers les ban de Pbbans et GGC afin d'appuyer les éléments, les jours et heures de kicks présumés.
Vous aurez également besoin d'une tasklist, pour appuyer les faits reprochés.
Ce troubleticket aura une réponse ou plusieurs selon le cas.
Ce lien permanent vous est soit envoyé par mail si vous l'avez rentré dans le profil du ticket, soit vous conserver l'url dans l'historique de votre navigateur, c'est un lien permanent avec login et mot de passe.
En faisant un copier/coller de cette url avec login et mot de passe, vous permettez ainsi à d'autres personnes, et pas exclusivement vous même, de lire l'échange entre EB et vous.
Une fois les réponses apportées, et uniquement après, contactez les différents sites anticheat concernés afin de pouvoir débattre et faire appel.
Je suis confronté au même problème que Fab7682. J'ai donc bien ouvert un ticket au support de PB, mais pas de nouvelles pour l'instant. Connaissez-vous le temps moyen de réponse du support par hasard ?
Le pire dans tout cela, c'est que je ne connais même pas le motif de ce ban...dommage après 450h de jeu et toujours autant de plaisir avec un jeu de 2014.
Voici mon profile battlelog pour ceux qui souhaiterais se faire une idée (rien de fou, des stats normales pour un joueur de fps regulier).
https://battlelog.battlefield.com/bf4/soldier/Hurricane-_MkIII/stats/930734065/pc/
Merci de votre aide !
Hurri.
Je n'ai jamais eu de réponse de la part de PB et EA.
Je suis passé sur BF5 au moins ça marche
Dommage pour BF4
Avez-vous tenté la réinstallation de PunkBuster ?
Battlefield 4 - Correctifs et solutions pour Battlefield 4 (ea.com)
◘Modérateur Battlelog ◘ Héro AHQ ◘ French #FridayNightBattlefield Community Liaison ►Je ne suis pas un employé EA◄ // Contact Twitter : https://twitter.com/grandpied_bf
hier ,et un autre jour ,sans absolument rien faire j'ai joué plusieurs parties , allez voir sur mon profil ,j'étais assez content après 3 ticket et 3 mois d'attente , ce soir je veux jour et ban punkbuster .... mais sérieux bordel !!!