impossible de rejoindre Back to Karkand [ Résolu ]

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  • MisterGarzok
    4191 postsMember, Moderator, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, BF1 Incursions Alpha, Battlefield V Messages: 4,212 Moderator
    @Yorkly, vous pourriez vérifier l’état des clés pour BF3 dans le registre svp ? Dites nous si les valeurs sont sur "True" ou "False".
    Merci
    MisterGarzok EA Modérateur Battlefield FR \/ DICE Friend BF1 BFV \/ Héro AHQ \/ Assistance Technique
  • Voodh
    3 postsMember, Battlefield, Battlefield 3 Messages: 3 Member
    Modifié (janvier 2018)
    Pareil pour moi. Back to karkand ne s'installe pas. J'ai le pack premium et karkand n’apparaît pas dans les contenus bonus quand j'installe le jeu mais apparaît comme déverrouillé dans les détails du jeu quand le jeu est installé..
    Donc :
    Désinstallation du jeu, déco battlelog et origin, nettoyage de disque, nettoyage fichier systèmes, redémarrage, arrêt pc puis débranchement pendant quelques minutes.

    Et toujours le même problème, Karkand n’apparaît pas dans les contenus bonus que je peux installer.
    Post edited by Voodh on
  • BF-B0t_Mod
    4378 postsMember, Battlefield, Battlefield 4, Game Changer Messages: 4,709 Game Changer
    Modifié (janvier 2018)
    Bonjour,

    Je vais vous demander de faire une manipulation, un petit changement qui prendra peu de temps.
    • Quittez Origin complètement
    • Dans le dossier d'installation de BF3, vous avez plusieurs dossiers, allez dans "Battlefield 3\Update"
    • Vérifiez la présence du dossier "Xpack1"
    • Allez dans Xpack2
    • Copiez le dossier "__Installer" de Xpack2
    • Allez dans Xpack1
    • Collez le dossier "__Installer" dans Xpack1
    • Ouvrez le fichier "installerdata.xml" présent dans Xpack1 avec un Bloc-note (Clic droit sur le fichier, ouvrir avec > Bloc-note)
    • Faites "Control+H" > Remplacez "Close Quarters" par "Back to Karkand"
    • Enregistrez le fichier
    • Allez sur http://battlelog.battlefield.com/bf3/servers/
    • Choisissez le serveur B2K qui vous convient et surtout assurez vous que Origin se lance directement via le navigateur.
    Normalement, ça doit corriger temporairement le souci.

    La solution pérenne est la suivante :
    1. Contactez le support technique EA : https://help.ea.com/fr/contact-us/?product=battlefield-3-back-to-karkand
    2. Demandez leur de supprimer le DLC B2K de votre compte puis de le réactiver (Car il est actif mais ne s'installe pas), le souci vient du contenu Limited Edition de Battlefield 3 vraisemblablement et de l'absence d'éléments entre le registre, et le dossier d'installation.
    3. Une fois qu'ils l'auront fait, si vous êtes concerné par un compte qui n'a pas le Premium BF3, alors ça devrait corriger le souci de manière permanente.
    4. L'action se situe côté Support EA exclusivement dans ce cas précis.

    Bonne journée

    EA Moderator | Senior Battlelog Moderator | BF3, BF4 & BF1 DICE Friend | BFHL Game Changer | https://twitter.com/BF_B0t

  • Sgt_FR_Bidochon
    298 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 304 Member
    Modifié (15 janv.)
    [Effacé
    Post edited by Sgt_FR_Bidochon on
  • BF-B0t_Mod
    4378 postsMember, Battlefield, Battlefield 4, Game Changer Messages: 4,709 Game Changer
    Bonjour,

    C'est aussi une idée à explorer, merci du feedback.

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  • Voodh
    3 postsMember, Battlefield, Battlefield 3 Messages: 3 Member
    Modifié (janvier 2018)
    BF-B0t_Mod a écrit: »
    Bonjour,

    Je vais vous demander de faire une manipulation, un petit changement qui prendra peu de temps.
    • Quittez Origin complètement
    • Dans le dossier d'installation de BF3, vous avez plusieurs dossiers, allez dans "Battlefield 3\Update"
    • Vérifiez la présence du dossier "Xpack1"
    • Allez dans Xpack2
    • Copiez le dossier "__Installer" de Xpack2
    • Allez dans Xpack1
    • Collez le dossier "__Installer" dans Xpack1
    • Ouvrez le fichier "installerdata.xml" présent dans Xpack1 avec un Bloc-note (Clic droit sur le fichier, ouvrir avec > Bloc-note)
    • Faites "Control+H" > Remplacez "Close Quarters" par "Back to Karkand"
    • Enregistrez le fichier
    • Allez sur http://battlelog.battlefield.com/bf3/servers/
    • Choisissez le serveur B2K qui vous convient et surtout assurez vous que Origin se lance directement via le navigateur.
    Normalement, ça doit corriger temporairement le souci.

    La solution pérenne est la suivante :
    1. Contactez le support technique EA : https://help.ea.com/fr/contact-us/?product=battlefield-3-back-to-karkand
    2. Demandez leur de supprimer le DLC B2K de votre compte puis de le réactiver (Car il est actif mais ne s'installe pas), le souci vient du contenu Limited Edition de Battlefield 3 vraisemblablement et de l'absence d'éléments entre le registre, et le dossier d'installation.
    3. Une fois qu'ils l'auront fait, si vous êtes concerné par un compte qui n'a pas le Premium BF3, alors ça devrait corriger le souci de manière permanente.
    4. L'action se situe côté Support EA exclusivement dans ce cas précis.

    Bonne journée

    En faisant la manip ça fonctionne, en passant par explorer, avec chrome ça peut pas se lancer.

    En passant par explorer avec origin déjà ouvert ça ne fonctionne pas.

    Ok donc B2K est compris dans BF3 Limited Edition. Normal que ça n'apparaisse pas dans les bonus téléchargeables.


    Je crois savoir d'où vient le problème. Lors d'une installation précédente je n'avais installé que BF3 et pas les extensions, j'avais stoppé le téléchargement. Je ne pensais pas que ça casserait le jeu du coté d'EA au point de perdre Karkand.

    Là j'ai réactivé le Cloud, que j'avais fermé, en espérant que la sauvegarde de fin de jeu change un truc du coté d'EA.

    Sinon je vais tout désinstaller avec origin et recommencer cette nuit, ou pas.

    Post edited by Voodh on
  • BF-B0t_Mod
    4378 postsMember, Battlefield, Battlefield 4, Game Changer Messages: 4,709 Game Changer
    Modifié (janvier 2018)
    Bonjour,
    Voodh a écrit: »
    BF-B0t_Mod a écrit: »
    Bonjour,

    Je vais vous demander de faire une manipulation, un petit changement qui prendra peu de temps.
    • Quittez Origin complètement
    • Dans le dossier d'installation de BF3, vous avez plusieurs dossiers, allez dans "Battlefield 3\Update"
    • Vérifiez la présence du dossier "Xpack1"
    • Allez dans Xpack2
    • Copiez le dossier "__Installer" de Xpack2
    • Allez dans Xpack1
    • Collez le dossier "__Installer" dans Xpack1
    • Ouvrez le fichier "installerdata.xml" présent dans Xpack1 avec un Bloc-note (Clic droit sur le fichier, ouvrir avec > Bloc-note)
    • Faites "Control+H" > Remplacez "Close Quarters" par "Back to Karkand"
    • Enregistrez le fichier
    • Allez sur http://battlelog.battlefield.com/bf3/servers/
    • Choisissez le serveur B2K qui vous convient et surtout assurez vous que Origin se lance directement via le navigateur.
    Normalement, ça doit corriger temporairement le souci.

    La solution pérenne est la suivante :
    1. Contactez le support technique EA : https://help.ea.com/fr/contact-us/?product=battlefield-3-back-to-karkand
    2. Demandez leur de supprimer le DLC B2K de votre compte puis de le réactiver (Car il est actif mais ne s'installe pas), le souci vient du contenu Limited Edition de Battlefield 3 vraisemblablement et de l'absence d'éléments entre le registre, et le dossier d'installation.
    3. Une fois qu'ils l'auront fait, si vous êtes concerné par un compte qui n'a pas le Premium BF3, alors ça devrait corriger le souci de manière permanente.
    4. L'action se situe côté Support EA exclusivement dans ce cas précis.

    Bonne journée
    En faisant la manip ça fonctionne, en passant par explorer, avec chrome ça peut pas se lancer.
    En passant par explorer avec origin déjà ouvert ça ne fonctionne pas.
    ...
    Merci de la confirmation.

    EA Moderator | Senior Battlelog Moderator | BF3, BF4 & BF1 DICE Friend | BFHL Game Changer | https://twitter.com/BF_B0t

  • Voodh
    3 postsMember, Battlefield, Battlefield 3 Messages: 3 Member
    J'ai contacté le chat, ils m'ont dit "on t'a mis une nouvelle version c'est cool". Ça a pris 3 min et maintenant tout fonctionne et je suis toujours premium.
    Merci le support, merci le modo.
  • MisterGarzok
    4191 postsMember, Moderator, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, BF1 Incursions Alpha, Battlefield V Messages: 4,212 Moderator
    Merci du retour et content que ca fonctionne !
    Bon jeu à vous :)
    MisterGarzok EA Modérateur Battlefield FR \/ DICE Friend BF1 BFV \/ Héro AHQ \/ Assistance Technique
  • awax42O
    1 postsMember, Battlefield, Battlefield 3 Messages: 1 Member
    j'ai le meme probleme , j'ai tout desinstallé formaté tout reinstaller rien ne fonctionne ca me demande back to karkand alors qu'il est bien dévérouillé. morale de lhistoire ne jamais précommandé ses jeux sous peine de ne pas pouvoir y rejouer
  • antoinefe
    1 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield Hardline, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 1 Member
    Après de longues heures à essayer d'avoir le meilleur dlc du jeu j'ai ENFIN trouvé comment faire sur un forum en anglais bien loin......il faut aller dans Origin games/battlefield 3/Uptades et il faut supprimer les données du patch 1 ensite aller dans la bibliothèque origin et click droit sur le jeu et faire réparer (si comme moi vous avez l'édition limitée) et ca va fonctionner
  • MisterGarzok
    4191 postsMember, Moderator, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, BF1 Incursions Alpha, Battlefield V Messages: 4,212 Moderator
    Merci du retour @antoinefe :)
    MisterGarzok EA Modérateur Battlefield FR \/ DICE Friend BF1 BFV \/ Héro AHQ \/ Assistance Technique
  • Baguette_is_luv
    1 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 1 Member
    Salut, je me permets de relancer le topic. Je viens de faire exactement la même manip que toi @antoinefe , cela n'a pas fonctionné, je suis sous Chrome, je sais pas quoi faire.
  • mikaROG57
    1 postsMember, Battlefield, Battlefield 3, Battlefield 4, Battlefield 1, Battlefield V Messages: 1 Member
    Salut à tous,

    Après de nombreuses recherches sur le net et de nombreux essais, en passant les manip citées en haut ne fonctionne pas mais moi j'ai trouvé LA SOLUTION pour réinstaller BACK TO KARKAND: en gros il faut appeler l'assistance par téléphone, pas le choix, ils vont faire des vérifs et après 15 min de test divers et mises en attente, ils vous rétablissent le jeux, même pas besoin de réinstaller quoi que ce soit, juste déconnection de Origin, et reco, après plus de problème, on peut rejouer sur les serveurs B2K

    Le numéro de contact : 04 81 68 08 08

    Voilà en espérant que ça résoudra aussi votre problème.

    MikaROG57
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Salutations, Étranger !

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