EA_Charlie

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  • RTTFarfadet
    Bonjour,
    je rencontre un problème depuis janvier, mes gains des récits de guerre après avoir fait à 100% (Défis + Lettres) n'étaient pas tombé. J'ai eu beau redémarrer ma console vidé le cache rien n'y a fait, j'ai alors contacter EA par téléphone et par tchat mais ils ne pouvaient rien faire pour moi. J'ai donc laisser tomber le jeu complétement (Pourtant je joué depuis Battlefield 4 intensivement) en début Juin, j'ai vu qu'il y avais une solution émise par EA (De supprimer ces données du nuage) je me suis dit super je vais tester. Après avoir fait ça, j'ai vu que j'avais tous les défis et lettres http://zupimages.net/viewer.php?id=19/26/vvn5.png mais le gains n'était pas tombé http://zupimages.net/viewer.php?id=19/26/rmjq.png J'ai donc décider de lancé quand même le jeu en facile cette fois-ci et la surprise je vois ça comme quoi il me manque les défis http://zupimages.net/viewer.php?id=19/26/994f.png Je décide donc de faire quand même les 3 épisodes et des faire les défis après une nuit de galère pour les défis, j'arrive sur l'écran d'acceuil et la je vois qu'il me manque une lettre (Je n'ai pas la capture) le lendemain je décide donc de contacter EA par tchat après avoir expliquer mon soucis et que la femme est discuter 10mn avec un responsable, ils m'ont juste débloquer le skin du char tigre que je n'avais pas eu non plus dans le récit de guerre dernier char. Mais je n'appelais pas pour le skin mais bien du coupe-coupe, la femme m'as donc dit qu'elle ne pouvais rien faire d'autre et qu'elle espérer dans l'avenir que je le débloque. Cela faut déjà 6 mois que j'attend cette récompense qui m'est du car je l'ai recommencer des dixaines et des dixaines de fois, je vous contacte car vous êtes vraiment mon dernier espoir de renoué avec la licence Battlefield sinon je quitterais définitivement la licence & EA. Merci à vous de m'avoir lu 
    03:12
    • Pouchka13
      Pouchka13
      Bonjour, n'hésitez pas à reprendre contact avec le support technique. Parfois on tombe sur les bonnes personnes. Charlie pourra vous en dire plus à son retour en juillet
  • cvert2b
    Bonjour, 
    je rencontre différents problèmes sur BFV, qui sont connus ou en cours de traitement par les équipes de DICE. Mais j’aimerai savoir si vous avez connaissance de l’un d’entre eux et savoir si quelque chose va être entrepris pour y remédier ?
    Depuis plusieurs mises à jour mes statistiques score/minute, kills/minutes et kills/minute par armes ne font que baisser sans aucune raison. 
    Avec l’expérience acquise, je fais des parties bien meilleures au niveaux du nombres de kills par parties, avec chaque arme et pareil pour le score. Mais malgré cela je vois toutes mes statistiques baisser. 
    Je joue avant tout pour le jeu mais justement ce n’est pas très valorisant de faire de très bonnes parties d’essayer de faire du mieux qu’on peut et de voir sa récompense volée par un bug.
    Car oui après de nombreuses vérifications c’est bien un bug 
    9 juin
    • EA_Charlie
      EA_Charlie
      Bonjour cvert2b,

      Le souci que vous rencontrez est en effet un souci connu de nos équipes. Malheureusement, je n'ai pas plus d'informations à vous fournir pour le moment mais si nous avons plus d'informations sur ce sujet nous les communiquerons sur ce forum.

      Bonne journée et merci pour votre patience.

      EA_Charlie
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