EA_Charlie

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  • 6txk4zl7u0wo
    bonjour à tous ! j'ai le même problème avec le récit de guerre  sous aucun drapeau. Je devais débloquer une arme de corps à corps "Le cricket", j'ai perdu mon temps  à faire des missions et à trouver des lettres et au final aucune récompense n'a été donné excepté une médaille, c'est abusé pour le tps passé dessus. Je vois que je ne suis pas tout seul à se plaindre de ne pas avoir une récompense ! Ca mérite une mis à jour pour corriger ce problème ! 

    13 juil.
  • Tonyoklm70
    j’ai du stuttering meme en dx11 avec une rtx 2080 un i7 8700k et 16gb ram ddr4 3000mhz et je sais pas se qui va pas ... please help me quand je met perfoverlay je vois qu’il y a des pic cpu incompréhensible je suis désespéré😭
    7 juil.
    • MisterGarzok
      MisterGarzok
      Bonjour,
      Le souci est connu par les équipes et sera résolu dans une prochaine mise à jour : https://forums.battlefield.com/fr-fr/discussion/10414/suivi-qualite-de-battlefield-v#latest
      Bonne journée
    • Tonyoklm70
      Tonyoklm70
      Merci j’espère que sa sera vite réparer car je voudrais bien profiter du jeu... et pourquoi pas du rtx mais sa j’y pense moins vue deja sans l’activer les problèmes qu’il y a
  • RTTFarfadet
    Bonjour,
    je rencontre un problème depuis janvier, mes gains des récits de guerre après avoir fait à 100% (Défis + Lettres) n'étaient pas tombé. J'ai eu beau redémarrer ma console vidé le cache rien n'y a fait, j'ai alors contacter EA par téléphone et par tchat mais ils ne pouvaient rien faire pour moi. J'ai donc laisser tomber le jeu complétement (Pourtant je joué depuis Battlefield 4 intensivement) en début Juin, j'ai vu qu'il y avais une solution émise par EA (De supprimer ces données du nuage) je me suis dit super je vais tester. Après avoir fait ça, j'ai vu que j'avais tous les défis et lettres http://zupimages.net/viewer.php?id=19/26/vvn5.png mais le gains n'était pas tombé http://zupimages.net/viewer.php?id=19/26/rmjq.png J'ai donc décider de lancé quand même le jeu en facile cette fois-ci et la surprise je vois ça comme quoi il me manque les défis http://zupimages.net/viewer.php?id=19/26/994f.png Je décide donc de faire quand même les 3 épisodes et des faire les défis après une nuit de galère pour les défis, j'arrive sur l'écran d'acceuil et la je vois qu'il me manque une lettre (Je n'ai pas la capture) le lendemain je décide donc de contacter EA par tchat après avoir expliquer mon soucis et que la femme est discuter 10mn avec un responsable, ils m'ont juste débloquer le skin du char tigre que je n'avais pas eu non plus dans le récit de guerre dernier char. Mais je n'appelais pas pour le skin mais bien du coupe-coupe, la femme m'as donc dit qu'elle ne pouvais rien faire d'autre et qu'elle espérer dans l'avenir que je le débloque. Cela faut déjà 6 mois que j'attend cette récompense qui m'est du car je l'ai recommencer des dixaines et des dixaines de fois, je vous contacte car vous êtes vraiment mon dernier espoir de renoué avec la licence Battlefield sinon je quitterais définitivement la licence & EA. Merci à vous de m'avoir lu 
    26 juin
    • Pouchka13
      Pouchka13
      Bonjour, n'hésitez pas à reprendre contact avec le support technique. Parfois on tombe sur les bonnes personnes. Charlie pourra vous en dire plus à son retour en juillet
    • EA_Charlie
      EA_Charlie
      Bonjour RTTFarfadet,

      Navrée de lire ce qu'il vous est arrivé. Je vais vérifier ce qu'il se passe avec cette récompense mais j'ai bien peur que seul le service client pourra vous donner la récompense non reçue.
      Je reviendrai vers vous dès que j'aurai plus d'informations à vous fournir.

      Bonne journée et encore merci pour votre patience.

      EA_Charlie
  • cvert2b
    Bonjour, 
    je rencontre différents problèmes sur BFV, qui sont connus ou en cours de traitement par les équipes de DICE. Mais j’aimerai savoir si vous avez connaissance de l’un d’entre eux et savoir si quelque chose va être entrepris pour y remédier ?
    Depuis plusieurs mises à jour mes statistiques score/minute, kills/minutes et kills/minute par armes ne font que baisser sans aucune raison. 
    Avec l’expérience acquise, je fais des parties bien meilleures au niveaux du nombres de kills par parties, avec chaque arme et pareil pour le score. Mais malgré cela je vois toutes mes statistiques baisser. 
    Je joue avant tout pour le jeu mais justement ce n’est pas très valorisant de faire de très bonnes parties d’essayer de faire du mieux qu’on peut et de voir sa récompense volée par un bug.
    Car oui après de nombreuses vérifications c’est bien un bug 
    9 juin
    • EA_Charlie
      EA_Charlie
      Bonjour cvert2b,

      Le souci que vous rencontrez est en effet un souci connu de nos équipes. Malheureusement, je n'ai pas plus d'informations à vous fournir pour le moment mais si nous avons plus d'informations sur ce sujet nous les communiquerons sur ce forum.

      Bonne journée et merci pour votre patience.

      EA_Charlie
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