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Juntos creamos un entorno de juego positivo

En EA, creemos en el poder del juego positivo. Ser parte de una comunidad de videojuegos debería ser seguro, justo, inclusivo y significativo para todas las personas. Los lineamientos en esta acta son fundamentales para garantizar que puedes confiar en que nuestros juegos y servicios son entretenidos para cualquier persona, sin importar quién sea. Ya sea que recién empieces a jugar o hayas jugado de manera activa durante años, necesitamos tu ayuda para que esta sea una comunidad de la que queramos ser parte.

 

Sé la clase de persona con el que quieres jugar:

  • Trata a los demás con respeto: Nuestra comunidad es diversa. Todas las personas deberían sentir que pertenecen. 
  • Mantén las cosas justas: Ganar es mucho más satisfactorio cuando lo haces gracias a tus habilidades.
  • Comparte contenido apropiado: Crea y comparte contenido que sea pertinente.
  • Cumple con las leyes locales: Respeta las leyes en nuestros juegos y servicios, tal como lo haces en la vida real.

 

Recuerda las herramientas y controles disponibles:

  • Ayuda de EA: El lugar en el que puedes administrar tu cuenta y obtener ayuda de EA o de la comunidad de videojuegos.
  • Controles parentales: Brindamos a quienes juegan y a las madres y los padres soluciones sencillas para decidir el modo de juego, lo que incluye tomar decisiones sobre el tiempo de juego, los gastos, las comunicaciones sociales y el acceso a títulos por clasificación de edad.
  • Portal de accesibilidad: Nuestro objetivo es derribar las barreras que impiden no poder disfrutar de los juegos.

 

Sé consciente de las consecuencias del comportamiento y el contenido inaceptables:

  • Consecuencias: Si no cumples con lo que se menciona en esta acta o si infringes nuestro Acuerdo de usuario, podemos restringir tu cuenta y quitarte el acceso a algunos o todos los Servicios de EA.

 

Tomamos medidas para proteger a quienes juegan contra comportamientos y contenidos dañinos o ilegales. 

Si haces clic en el cuadro que dice "Acepto" cuando creas una Cuenta EA y/o usas un Servicio de EA, significa que aceptas seguir las reglas de nuestro Acuerdo de Usuario. Puedes revisar la lista completa de reglas en la sección 6 de nuestro Acuerdo de Usuario. Para resumir:

Consecuencias

Estos lineamientos se aplican a todos los juegos, servicios y plataformas de EA. Si infringe los lineamientos en esta acta, o las reglas del Acuerdo de usuario de EA, podemos restringir tu cuenta y revocar temporal o permanentemente tu acceso a determinados o a todos los Servicios de EA.

Las advertencias y las suspensiones temporales son señales de que tu comportamiento no es el adecuado. Son nuestra forma de recordarte sobre las reglas para que puedas hacer cambios y continuar jugando.

En algunos casos, emitiremos bloqueos permanentes en Cuentas EA sin previo aviso para proteger a quienes disfrutan de nuestros títulos y al personal de comportamientos más graves e ilegales. Si tu Cuenta EA está bloqueada, perderás acceso a cualquier contenido online asociado a ella.

Si se suspende o bloquea tu cuenta, verás un mensaje en el juego o te enviaremos un correo electrónico con el motivo. Tomamos estas medidas para garantizar que nuestras comunidades sigan siendo seguras, justas, inclusivas y significativas para todas las personas. Si crees que se tomó alguna acción contra tu cuenta o dispositivo por error, infórmanos.