Protéger la sécurité de notre public et de nos jeux représente notre plus grande priorité, et nous sommes reconnaissants envers les spécialistes de la sécurité indépendants qui, par leurs commentaires et recherches, nous aident à atteindre notre objectif. Si vous pensez avoir détecté une potentielle vulnérabilité de la sécurité de nos jeux, produits ou services, veuillez nous la signaler au moyen du formulaire ci-dessous.

Le formulaire ci-dessous sert uniquement à signaler les vulnérabilités en matière de sécurité. Il est possible que nous ne répondions pas à tous les rapports. Pour toute autre question, veuillez visiter la page help.ea.com ou utiliser les liens suivants afin de communiquer avec l’équipe appropriée pour obtenir de l’assistance.

1. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez visiter la page ici.

2. Si vous avez de la difficulté à accéder à votre compte, veuillez visiter la page ici.

3. Pour signaler la tricherie ou tout comportement ou contenu perturbateurs, veuillez visiter la page ici.

Une vulnérabilité en matière de sécurité est une faille trouvée dans un système qui peut être exploitée par des gens malintentionnés pour causer des dommages. Ces dommages peuvent compromettre la confidentialité, l’intégrité ou la disponibilité des systèmes. Les exemples de telles vulnérabilités en matière de sécurité comprennent, sans s’y limiter, les scripts intersites, les injections SQL, l’exposition publique d’informations d’identification, la prise de contrôle d’un sous-domaine ou les défauts de configuration du système ayant des répercussions avérées sur la sécurité.

EA Security souligne son engagement envers la pratique de la divulgation coordonnée des vulnérabilités. Si vous souhaitez divulguer publiquement ce que vous avez constaté, nous vous demandons de vous coordonner avec nous à l’avance. Il est essentiel pour nous de protéger nos joueurs et joueuses ainsi que nos systèmes en corrigeant les problèmes potentiels avant qu’ils soient rendus publics.

Nous appliquons les principes de la divulgation coordonnée des vulnérabilités et nous vous prions de bien vouloir garder les informations concernant ce problème confidentielles jusqu’à ce que nous ayons eu suffisamment de temps pour enquêter et résoudre ce problème.

En nous transmettant votre rapport, vous accordez à EA toutes les licences nécessaires pour permettre à EA d’utiliser le rapport à quelque fin que ce soit, sans préavis, attribution ou compensation pour vous. Vous comprenez qu’il est possible qu’EA ait peut-être déjà résolu les mêmes problèmes que ceux soulevés dans le rapport ou qu’elle y travaille présentement. Votre signalement est considéré comme un CGU en vertu du Contrat Utilisateur d’EA, qui s’applique en plus de la Politique relative à la protection des données personnelles et aux cookies d’EA.