macOS Mojave를 포함하여 그 이전 버전에서 플레이하시나요? Mac용 Origin을 다운로드하세요.

EA app은 무엇인가요?

Windows용 EA app은 Electronic Arts의 향상된 신규 플랫폼으로, 여기서 좋아하는 게임을 손쉽게 플레이할 수 있습니다. EA app은 어느 때보다 빠르게 게임을 시작할 수 있는 간결하고 최적화된 사용자 인터페이스를 제공합니다.

EA app은 누가 다운로드할 수 있나요?

Windows용 EA app은 Windows 7, 8, 10, 11을 실행하는 (최소) 64비트 PC 시스템 이용자라면 누구나 사용할 수 있습니다. macOS Catalina 버전부터는 Mac용 EA app을 이용할 수 있습니다.

EA app과 Origin은 어떤 차이가 있습니까?

EA app은 최신 플랫폼입니다. macOS Mojave 포함 그 이전 버전을 이용하는 플레이어는 계속해서 Mac용 Origin을 이용해 주십시오.

EA app이 PC와 Mac에서 Origin을 대체하나요?

Windows의 경우, 네, EA app이 Origin을 대체했습니다. macOS의 경우, EA app이 기본 플랫폼 역할을 수행하겠지만, macOS Mojave 이전 버전까지는 Mac용 Origin을 계속 이용할 수 있습니다.

EA app을 다운로드하라는 요청을 받았습니다. 어떻게 진행되나요?

초대를 수락하면 EA app 다운로드가 시작됩니다. EA app이 실행되면 Origin은 자동으로 제거됩니다. 따라서 컴퓨터에 두 클라이언트가 동시에 설치되었을 때 발생하는 충돌이나 오류를 방지할 수 있습니다. 이 과정이 완료되면 게임과 콘텐츠를 플레이할 준비가 끝납니다.

현재 Mac용 Origin에서 소유하고 있는 게임은 어떻게 되나요?

구매한 게임은 자동으로 이전됩니다. 게임 라이브러리에 누락된 게임이 있는 것 같으면 고객 지원으로 문의하세요.

EA app에서 Origin 게임을 다시 다운로드해야 하나요?

아닙니다. Origin에서 다운로드한 게임은 EA app을 통해 실행할 수 있습니다. 만에 하나 EA app에서 게임, DLC, 기타 콘텐츠가 보이지 않는 경우, 고객 지원으로 도움을 요청하세요. 문제 해결을 도와드리겠습니다.

EA app에 어떻게 로그인하나요?

Origin에 로그인할 때 사용한 EA 계정 정보로 EA app에 로그인할 수 있습니다.

내 정보, 구매 내역, 친구 목록은 어떻게 되나요?

EA app에 로그인하면 내 정보(도전 과제, 친구 목록, 클라우드 데이터, 구매 내역, 게임 내 시간 등)가 이전됩니다.

Steam 또는 Epic에서 EA 게임을 플레이하는 경우, EA app을 다운로드해야 하나요?

PC에서 EA 게임을 플레이하려면 EA app이 필요합니다. Steam 또는 Epic에서 EA 타이틀을 실행할 때는 저희가 제공하는 EA app 설치(및 해당하는 경우 Origin 삭제) 지침을 따라주세요. 그러면 EA 게임에 원활하게 접근하여 플레이하실 수 있습니다.

도움이 더 필요합니다. 어디로 연락해야 하나요?

고객 지원으로 문의해 주십시오.