Juntos criamos o Jogo Positivo
Na EA, acreditamos no potencial do jogo positivo. Fazer parte de uma comunidade de videogame dever ser algo seguro, justo, inclusivo e significativo para todas as pessoas. As diretrizes deste estatuto são fundamentais para garantir que você possa confiar que qualquer pessoa, não importa quem seja, pode se divertir com nossos jogos e serviços. Seja você iniciante ou se já joga ativamente há muito tempo, precisamos da sua ajuda para fazer desta uma comunidade que todos nós queremos fazer parte.
Seja a pessoa com quem você gostaria de jogar:
- Trate as outras pessoas com respeito: a nossa comunidade é diversa. Todas as pessoas devem ter uma sensação de pertencimento.
- Mantenha tudo justo: vencer é muito mais gratificante se for com base nas suas habilidades.
- Compartilhe conteúdo limpo: crie e compartilhe conteúdo que seja adequado.
- Siga as leis locais: obedeça às leis nos nossos jogos e serviços, assim como faria na vida real.
Lembre-se das ferramentas e controles disponíveis para você:
- Ajuda da EA - Seu lugar para gerenciar sua conta e obter ajuda da EA ou da comunidade de videogame.
- Controles dos pais- Oferecemos às pessoas que jogam, pais e responsáveis, soluções simples para moldar a forma como jogam, incluindo decisões sobre o tempo em jogo, gastos, comunicação social e acesso de jogos por classificação etária.
- Portal de acessibilidade - Nossa meta é derrubar barreiras que impedem as pessoas de jogar.
Esteja ciente das consequências de conteúdos e comportamentos inaceitáveis:
- Consequências - Se você violar este estatuto ou infringir o nosso Contrato do Usuário, podemos colocar restrições na sua conta e revogar seu acesso a determinados ou todos os serviços da EA.
Nós tomamos medidas para proteger nossos jogadores contra conteúdos e comportamentos nocivos/ilegais.
Quando você cria uma Conta EA e/ou usa um serviço da EA, você concorda com as regras no nosso Contrato do Usuário quando marca a caixa de seleção “Concordo”. Você pode consultar a lista completa de regras na Seção 6 do nosso Contrato do Usuário. Aqui vai um resumo:
Trate as outras pessoas com respeito
Tenha atenção e solidariedade com as pessoas com quem interagir. Todos nós temos estilos de vida diferentes. Todos nós temos o dever de incentivar uma atmosfera acolhedora e de pertencimento para as outras pessoas.
Certo:
✔ Ter a mente aberta para o que as outras pessoas estão dizendo.
✔ Ter espírito competitivo e ser gentil.
✔ Usar as ferramentas de denúncia dentro do jogo ou a Ajuda da EA para informar comportamento disruptivo ou nocivo.
Errado:
✖ Agir com más intenções.
- Não assedie, ameace, implique, envie mensagens repetidas ou tome qualquer ação indesejada para outra pessoa que joga ou representante/pessoa que trabalha na EA. Por exemplo, isso poderia significar:
- Realizar ataques direcionados ou se envolver em discurso de ódio sobre raça, orientação sexual, identidade/expressão de gênero, religião, tradição, país de origem e assim por diante.
- Envolver-se em qualquer forma de assédio sexual ou propostas de caráter sexual indesejáveis.
- Enviar mensagens indesejadas repetidamente ou assediar integrantes da comunidade da EA; criar uma nova conta com o intuito único de continuar o assédio.
- Invadir a privacidade de outra pessoa ou tentar identificar pessoas usuárias da EA no mundo real, incitar conflitos, sabotagem, perseguição, ameaçar violência ou comportamento autodestrutivo.
- Assediar representantes/pessoas que trabalham na EA, por exemplo, quando não obtiver uma resolução satisfatória.
✖ Fingir ser alguém que você não é.
- Isso significa se fazer passar por outras pessoas que jogam, integrantes da comunidade, celebridades, representantes/pessoas que trabalham na EA e qualquer outra pessoa, com a finalidade de enganar ou defraudar. Isso também inclui dizer que o seu tio trabalha na EA e pode banir outras pessoas; ninguém acredita nisso.
✖ Abusar das ferramentas de denúncia.
- Ainda que estejamos sempre abertos para suas opiniões, não abuse dos botões de suporte ou de reclamação dentro dos jogos para fazer denúncias falsas à equipe da EA. Você encontra mais informações sobre como usar as ferramentas de denúncia na Ajuda da EA.
Por quê? Estes tipos de comportamento colocam em risco a segurança de outros seres humanos. Nós podemos restringir a sua Conta EA se você realizar estas ações.
Manter tudo justo
Jogar do jeito correto.
Certo:
✔ Entender e jogar de acordo com as regras. Encontre as regras do jogo na Ajuda da EA.
✔ Entender que uma competição justa é do interesse de todos.
Errado:
✖ Usar exploits, cheats, recursos não documentados, erros de design, bugs ou problemas para levar vantagem sobre os outros.
- Isto inclui o uso de mods não suportados, hardware ou acessórios não autorizados, ou software especializado para obter uma vantagem injusta, como “aimbots” (programas que miram automaticamente no inimigo) ou “triggerbots” (programas que disparam automaticamente quando o inimigo cruza a sua mira), tirar proveito de bugs, exploits ou outras interações de jogo não intencionais para obter itens dentro do jogo.
- Se encontrar um exploit ou bug, você pode nos avisar ao informar o erro.
✖ Perturbar a paz ou dificultar que outra pessoa jogue.
- Isto inclui:
- Interromper o fluxo normal do jogo, incluindo o uso de software ou programas que danifiquem ou interfiram com um serviço da EA ou o computador ou propriedade de outrem, como ataques de negação de serviço (DoS attack), spamming (envio repetido) ou hacking.
- Faça spam no bate-papo ou abuse das opções de formatação no bate-papo, como todas as maiúsculas, fontes extra grandes ou símbolos ou personagens repetidos.
- Ações dentro do jogo, como eliminar colegas de equipe intencionalmente, perder de propósito, impedir o movimento de um colega de equipe, assediar pessoas durante transmissões ao vivo ou bloquear o acesso a um item ou a um ponto que afete a jogabilidade de outras pessoas.
- Conspirar com outros jogadores para peder jogos ou manipular partidas ou resultados de forma injusta.
✖ Promover ou se envolver em compra / venda / produção (farming) de moedas de jogo.
- Isso significa a utilização de bots, pedir a terceiros ou usar métodos não autorizados para ganhar moedas de jogo. Isto também inclui a compra / venda / troca de moeda de jogo por dinheiro do mundo real. Aprenda as regras.
✖ Oferecer-se para comprar, vender, trocar ou transferir sua Conta EA.
- Isto inclui conceder a outra pessoa o acesso à sua Conta EA, tentar vender ou vender o seu nome de usuário e/ou conta, "boosting" ou fazer login na conta de outros jogadores para subir o nível do personagem ou completar uma fase/missão, ganhar uma recompensa, ou dar lições de jogo em troca de remuneração. Você não pode compartilhar sua Conta EA com ninguém, nem pessoas da sua família.
Por quê? Trapacear impede que o jogo seja justo para todas as pessoas. Nós podemos restringir a sua Conta EA e o acesso a determinados ou todos os serviços da EA se você trapacear.
Compartilhe conteúdo limpo
Use o bom senso e compartilhe coisas legais que são adequadas para todo mundo.
Certo:
✔ Pensar duas vezes sobre o conteúdo que vai compartilhar (bate-papos, avatares, nomes de equipe, adesivos de carros e mais) e se perguntar se isso pode ser ofensivo para outras pessoas.
✔ Mostrar respeito pelo conteúdo de outras pessoas.
Errado:
✖ Postar ou distribuir conteúdo obsceno, pirateado e/ou nocivo.
- Por exemplo, conteúdo que possa ser considerado abusivo, odioso, assédio, profano, difamatório, ameaçador, sexualmente explícito, que infrinja o direito de terceiros, que invada a privacidade, vulgar, ofensivo, indecente ou ilegal.
- Não use, compartilhe nem promova qualquer conteúdo com vírus de computador, worms, Trojans, cancelbots, spyware, arquivos corrompidos, bombas-relógio ou outros programas maliciosos.
✖ Falar palavrões de forma excessiva.
- Também não tente disfarçar usando números ou símbolos no lugar de letras ou mudando a ordem das letras de uma palavra que é obviamente ofensiva. Todos nós s****** o que você quer d****.
Por quê? O conteúdo que você cria e envia se torna parte da experiência de jogo das outras pessoas. Se não é divertido e relacionado ao jogo, podemos suspender ou banir a sua Conta EA.
Seguir as leis locais
Para manter tudo seguro para todas as pessoas, obedeça as leis, seja na vida real ou em qualquer outro lugar, e denuncie qualquer comportamento ilegal ou nocivo, especialmente se tiver o potencial de colocar outras pessoas em perigo.
Certo:
✔ Obedecer às leis locais e evitar conteúdo ou comportamento ilegal ou nocivo.
✔ Denunciar se você testemunhar alguém com comportamento ilegal ou nocivo, ou que promova a infração da lei.
Errado:
✖ Promover ou cometer atos ilegais nos nossos jogos..
- Não participe nem incentive atividades ilegais ou perigosas nos nossos jogos, como: doxxing ou divulgação de informações pessoais de terceiros, hacking ou invasão de contas, ameaças de violência física ou ter conduta ou conteúdo impróprio para crianças.
- Não use nossos serviços para fraudes nem tente burlar nossos sistemas, como por meio da criação de contas em massa para fins ilegítimos, realização de múltiplos pagamentos e solicitações de reembolso pelo mesmo conteúdo, uso de contas comprometidas ou falsificação da sua conexão com os nossos serviços.
Por quê? Podemos suspender ou banir a sua conta e entrar em contato com a polícia.
Consequências
Estas diretrizes se aplicam a todos os jogos e serviços da EA. Se você violar as diretrizes deste Estatuto, ou as regras do Contrato do Usuário da EA, podemos colocar restrições na sua conta e temporária ou permanentemente revogar seu acesso a determinados ou todos os serviços da EA.
Advertências e suspensões temporárias são nossos sinais de que as coisas não estão indo bem. São a nossa forma de dar um empurrãozinho para que você se lembre das regras e mude seu comportamento para continuar no jogo.
Em alguns casos, vamos banir Contas EA de forma permanente e sem aviso para proteger as outras pessoas que jogam e que trabalham para nós contra o comportamento mais grave e ilegal. Se a sua Conta EA for banida, você perderá acesso a qualquer conteúdo online associado à essa conta.
Se receber uma suspensão ou banimento da sua conta, enviaremos um e-mail ou você verá uma mensagem dentro do jogo para explicar o motivo. Tomamos estas medidas para garantir que nossas comunidades permaneçam seguras, justas, inclusivas e significativas para todas as pessoas. Se você acredita que qualquer ação foi tomada contra a sua conta ou dispositivo por engano, entre em contato.