FAQ WEB

EA SPORTS FC™ e Apple hanno unito le forze per offrire agli EA SPORTS FC™ Founder un codice QR speciale monouso che dà accesso a un mese di prova gratuita* per l'Apple MLS Season Pass. 

Un link ti verrà inviato via e-mail (se hai acconsentito a ricevere e-mail da EA). Scansiona il codice QR per accedere alla pagina di Apple per riscattare l'offerta.

CHE COS'È L'OFFERTA APPLE MLS SEASON PASS DISPONIBILE NEL GIOCO?

Con l'MLS Season Pass puoi seguire ogni partita, inclusi playoff, Leagues Cup e MLS Cup, senza limitazioni geografiche. Guarda le partite in diretta e on demand senza tagli o restrizioni su Apple TV tramite dispositivi Apple, smart TV, dispositivi per lo streaming, set-top box, console di gioco e online su tv.apple.com/it.

CHI HA DIRITTO ALL'OFFERTA?

Per poter usufruire dell'offerta, è necessario possedere lo stato di FC Founder, avere un ID Apple (non un account per bambini), effettuare l'accesso a EA SPORTS FC™ 24 e connettersi ai server di EA tra il 21 marzo alle 09:00 PT (16:00 UTC) e il 21 aprile alle 23:59 PT (06:59 UTC del 22 aprile) e risiedere in uno dei seguenti paesi:

Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrain, Belgio, Belize, Bermuda, Bolivia, Botswana, Brasile, Bulgaria, Cambogia, Canada, Capo Verde, Cile, Cipro, Colombia, Corea, Costa Rica, Danimarca, Dominica, Ecuador, Egitto, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Estonia, eSwatini, Figi, Filippine, Finlandia, Francia, Gambia, Germania, Ghana, Giappone, Giordania, Grecia, Grenada, Guatemala, Guinea-Bissau, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Irlanda, Isole Cayman, Isole Vergini Britanniche, Israele, Italia, Laos, Lettonia, Libano, Lituania, Lussemburgo, Macao, Malesia, Malta, Mauritius, Messico, Micronesia, Moldavia, Mongolia, Mozambico, Namibia, Nicaragua, Niger, Norvegia, Nuova Zelanda, Olanda, Oman, Panama, Paraguay, Perù, Polonia, Portogallo, Qatar, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Dominicana, Slovacchia, Slovenia, Stati Uniti, Spagna, Sri Lanka, St. Kitts e Nevis, Svezia, Svizzera, Taiwan, Tagikistan, Thailandia, Trinidad e Tobago, Turkmenistan, Ucraina, Uganda, Ungheria, Venezuela, Vietnam, Zimbabwe.

Per creare un ID Apple non per bambini, gli utenti devono soddisfare i requisiti d'età minima indicati qui.

COME FACCIO A OTTENERE LO STATO DI FOUNDER?

Lo stato di Founder di EA SPORTS FC™ rappresenta un modo per celebrare i tifosi che sono entrati a far parte di EA SPORTS FC™ all'alba della nuova era del gioco più bello del mondo. Gli utenti devono aver giocato a EA SPORTS FC™ 24 entro il 1° novembre 2023 per ottenere lo stato di Founder e sbloccare vantaggi come uno stemma e una divisa Founder esclusivi, a testimonianza del loro stato negli anni a venire. Inoltre, i Founder hanno accesso a vari vantaggi in EA SPORTS FC™ 24 e non solo.

Per saperne di più sullo stato di FC Founder, visita https://www.ea.com/it-it/games/ea-sports-fc/fc-24/founder-status

DOVE POSSO TROVARE LA MIA OFFERTA?

Dopo aver avviato EA SPORTS FC 24 ed essersi connessi ai server EA, all'interno del gioco comparirà un messaggio. Questo messaggio di gioco includerà un codice QR. Una volta scansionato il codice QR, potrai accedere alla pagina di Apple e riscattare l'offerta.

Se hai acconsentito a ricevere e-mail da EA, ti verrà anche inviato un link con cui potrai seguire la procedura indicata sopra. Un messaggio con il codice QR sarà incluso anche nella scheda Live del menu principale.

Se riscontri un problema mentre tenti di riscattare l'offerta, il team di supporto Apple verificherà la tua idoneità e ti invierà un codice. Visita il seguente link: https://support.apple.com/it-it/billing

IL MIO CODICE QR ERA APPARSO NEL GIOCO, MA NON RIESCO PIÙ A VISUALIZZARE IL MESSAGGIO. COME POSSO RECUPERARLO?

Un link per accedere all'offerta verrà inviato all'indirizzo e-mail specificato nel tuo Account EA (se hai scelto di ricevere e-mail da EA). Un messaggio con il codice QR sarà presente anche nella scheda Live del menu principale.

DOVE POSSO RISCATTARE LA MIA OFFERTA?

Puoi riscattare l'offerta scansionando il codice QR e seguendo le istruzioni riportate sulla pagina di riscatto di Apple a cui accederai. 

Inoltre, riceverai un'e-mail che includerà un link alla pagina di riscatto di Apple per riscattare l'offerta.

In alternativa, contatta il team di supporto Apple su https://support.apple.com/it-it/billing

POSSO USARE LA MIA OFFERTA PIÙ VOLTE?

No, questa è un'offerta una tantum.

QUANDO SCADRÀ L'OFFERTA?

L'ultima data di assegnazione nel gioco è il 21 aprile alle 23:59 PT (07:59 UTC del 22 aprile). Il codice QR rimarrà valido per altre 4 settimane. Pertanto, l'ultima data utile per riscattare l'offerta è il 19 maggio alle 23:59 PT (07:59 UTC del 20 maggio).

SI È VERIFICATO UN PROBLEMA, COSA DEVO FARE?

Se sei in possesso dei requisiti e il periodo di validità dell'offerta non è ancora terminato, ma riscontri un problema quando provi a riscattare l'offerta, contatta il team di supporto Apple su https://support.apple.com/it-it/billing

Ogni codice unico è specifico per una regione. 

Se risiedi in uno dei seguenti paesi, il codice funzionerà solo in quel dato paese: Stati Uniti, Canada, Giappone, Australia e Nuova Zelanda.

Se risiedi nel Centro America o in Sud America, il codice funzionerà nei seguenti paesi:
Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Dominica, Ecuador, El Salvador, Grenada, Guatemala, Honduras, Isole Cayman, Isole Vergini, Messico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Repubblica Dominicana, St. Kitts e Nevis, Trinidad e Tobago, Venezuela.

Se risiedi in uno dei seguenti paesi, il codice funzionerà nei paesi elencati di seguito:
Arabia Saudita, Armenia, Austria, Azerbaigian, Bahrain, Belgio, Botswana, Bulgaria, Cambogia, Capo Verde, Cipro, Corea, Danimarca, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Estonia, eSwatini, Figi, Filippine, Finlandia, Francia, Gambia, Germania, Ghana, Giappone, Giordania, Grecia, Guinea-Bissau, Hong Kong, India, Indonesia, Irlanda, Israele, Italia, Laos, Lettonia, Libano, Lituania, Lussemburgo, Macao, Malesia, Malta, Mauritius, Micronesia, Moldavia, Mongolia, Mozambico, Namibia, Niger, Norvegia, Olanda, Oman, Polonia, Portogallo, Qatar, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Sri Lanka, Svezia, Svizzera, Taiwan, Tagikistan, Thailandia, Turkmenistan, Ucraina, Uganda, Ungheria, Vietnam, Zimbabwe.

L'offerta non è cumulabile con un abbonamento o un'offerta MLS Season Pass 2024 già esistente.

*Per tutti i paesi eccetto Germania e Israele:
L'offerta scade il 21 aprile alle 01:00 UTC. Questa offerta ha finalità promozionali, non è destinata alla rivendita, non ha alcun valore monetario e non sarà sostituita in caso di smarrimento o furto. Valida solo per l'MLS Season Pass del 2024 in tutti i territori in cui sono disponibili EA SPORTS FC 24, Apple TV e l'MLS Season Pass del 2024, ad eccezione di Germania e Israele. Valida solo per i nuovi abbonati e per chi rinnova l'abbonamento secondo le condizioni previste. Per riscattare l'offerta e usufruire della prova gratuita è necessario un abbonamento all'MLS Season Pass con rinnovo automatico. Richiede un ID Apple che non sia per bambini con metodo di pagamento registrato. L'MLS Season Pass del 2024 si rinnova al costo di 14,99 EUR al mese dopo la promozione, fino all'annullamento. Il pagamento verrà addebitato sul metodo di pagamento registrato e potrà essere annullato in qualsiasi momento, almeno un giorno prima di ogni data di rinnovo, nelle impostazioni del tuo account di servizio. Si applicano Termini e Politica sulla privacy di Apple; consulta i Termini applicabili per il tuo paese all'indirizzo https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ww/. È necessario avere compiuto l'età minima per il tuo territorio, come indicato alla pagina https://support.apple.com/en-us/102617. Sono richiesti prodotti e servizi compatibili. 

*Per Germania e Israele:
L'offerta scade il 21 aprile alle 01:00 UTC. Questa è un'offerta promozionale. È vietata la vendita, non ha valore monetario e non verrà sostituita in caso di smarrimento o furto. Valida solo per l'MLS Season Pass 2024 in Germania e Israele. Offerta valida solo per i nuovi abbonati e quelli di ritorno in possesso dei requisiti necessari. Per riscattare l'offerta e accedere alla prova gratuita è necessario un abbonamento all'MLS Season Pass con rinnovo automatico. Richiede un ID Apple non per bambini con metodo di pagamento registrato. Al termine della promozione, ti verranno addebitati 14,99 $ al mese per il rinnovo dell'MLS Season Pass fino all'annullamento. La cifra verrà addebitata al metodo di pagamento registrato. Il pagamento può essere annullato in qualsiasi momento nelle impostazioni account del servizio entro un giorno prima di ogni data di fatturazione. Inoltre, hai il diritto di annullare con effetto immediato in qualsiasi momento e ricevere un rimborso pro rata tramite il supporto Apple: https://getsupport.apple.com/. Si applicano termini e Politica sulla privacy di Apple; consulta i termini applicabili per il tuo paese su https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ww/. È necessario soddisfare i requisiti di età minima nel tuo territorio, come specificato su https://support.apple.com/it-it/102617. Prodotti e servizi compatibili richiesti.

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