긍정적인 플레이에 대한 우리의 약속
포지티브 플레이에 대한 우리의 약속
Electronic Arts는 긍정적인 플레이의 힘을 믿습니다. 당사는 세상 사람들에게 게임의 즐거움을 전하겠다는 사명을 실현하고자 합니다. 이를 위해 모든 플레이어가 환영받고 안전함과 소속감을 느끼는 경험을 창조하기 위해 고군분투하고 있습니다. 당사가 긍정적인 플레이 환경을 조성하기 위해 들이는 노력은 거대한 온라인 커뮤니티에 즐거움을 선사하는 게임과 서비스를 구축하려는 목표도 실현해 줍니다. 이 목표를 달성하기 위해 당사는 다음과 같은 목표에 집중하고 있습니다.
- 플레이어의 안전을 개발 프로세스에 반영하고 존중과 포용이 있는 커뮤니티를 조성
- 모두가 공정하고 안전한 환경에서 경쟁할 수 있도록 정정당당한 플레이 장려
- 모든 플레이어가 또 다른 나를 접하며 적극적으로 참여할 수 있는 포용적이고 접근성 높은 경험 구축
포지티브 플레이 헌장
당사의 포지티브 플레이 헌장은 플레이어가 커뮤니티를 형성하고 성장시킬 수 있도록 지원하는 데 필요한 지침을 제공합니다. 헌장과 더불어 사용자 계약의 서비스 이용 규칙은 당사가 커뮤니티에 바라는 것과 바라지 않는 것, 그리고 커뮤니티가 당사에 바랄 수 있는 것에 대해 명확한 규칙을 제공합니다. 이 정책은 당사가 추구하는 가치를 반영하며 이 가치는 당사가 행하는 모든 일에 스며들어 있습니다.
플레이어 및 보호자 도구
당사는 플레이어와 보호자가 게임 플레이와 관련해 적절한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도 도움을 주고자 합니다. 당사는 플레이어와 보호자의 이용 경험이 이들의 개인적 요구와 기대를 충족할 수 있도록 탄탄한 플랫폼 제어 기능을 통합 구축하고 그 통합 기능을 활용하도록 권장합니다.
관리 조치 및 시행
안전은 당사와 플레이어 여러분에게 최우선 사항입니다. 당사는 플레이어 여러분이 당사의 게임 안팎으로 더 많이 소통하고 창작할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다. 이를 위해 당사는 당사의 게임과 서비스에 방해되는 행위를 최소화하는 팀과 기술에 우선적으로 투자해 왔습니다. 이러한 노력 덕분에, 성장하는 온라인 커뮤니티가 더욱 긍정적인 경험을 누릴 수 있게 된 것입니다.
부정행위 방지 및 포지티브 플레이
게임은 공정해야 합니다. 그래서 당사는 부정행위, 착취 및 기타 불공정한 행동을 예방하고 억제하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 당사는 또한 당사의 기준을 상기시켜 주는 게임 내 메시지를 통해 공정한 플레이를 장려하며 필요시 적절한 조치를 취합니다.
EA anticheat는 당사가 부정행위 사고를 예방하고 파악하고 해결하는 데 활용하는 주력 제품입니다. EA anticheat는 출시된 이후 보호 대상이 되는 게임에서 4백만 건이 넘는 부정행위 시도를 저지했습니다.
포용적인 디자인
여러분이 플레이를 하든, 창작 활동을 하든, 소통을 하든 당사가 커뮤니티의 힘을 가장 잘 활용하려면 다양한 플레이어 커뮤니티를 진정성 있게 반영하는 스토리, 세계관, 캐릭터를 창작하고 게임의 접근성을 최대한 살려야 합니다.
당사는 가능한 한 폭넓은 이용자층을 끌어들이기 게임 메뉴, 설정, 조작 등의 다양한 기능과 편의성을 추가했으며 덕분에 장애가 있는 플레이어들도 당사의 게임을 이용하고 즐길 수 있게 되었습니다.
당사는 또한 업계 선도적인 접근성 특허 서약과, 오픈 소싱을 위한 노력을 자랑스럽게 생각합니다. 이와 같은 활동의 목표는 모든 개발자와 퍼블리셔가 당사의 접근성 중심 기술을 로열티 없이 사용할 수 있도록 허용함으로써 의도치 않은 장벽을 줄이는 것입니다.
EA SPORTS FC
FC Ultimate Team은 처음으로 여성 팀을 통합해 플레이어 참여도를 높이 끌어올렸습니다. 더불어 EA SPORTS FC는 Sapien 골격 기술을 도입해 여성 선수들의 움직임을 더욱 진정성 있게 표현했습니다.
The Sims
The Sims 4는 문화 전문가들과 협력해 진정성 있는 표현을 실현한 것으로 인정받았습니다. 게임 커뮤니티의 요청에 따라 그로잉 투게더 기본 게임에 무료 백반증 스킨(Winnie Harlow와 협력 제작)을 추가했습니다.
Star Wars
Star Wars: Galaxy of Heroes는 팔다리에 차이가 있는 캐릭터인 드로간 대장을 추가했습니다.